场景这个词儿其实在过去就有,但是近两年人们的视野又逐渐回到这里,为了区别过去的场景,我把它叫“新场景”,最近火热的小程序、支付宝的AR红包、得到APP、混沌APP、滴滴打车场景、共享单车、肯德基微信支付等等都是新场景,大概在2016年下半年,线上的社群寿命越来越短,为此微信官方新开了群内收款、群转让、群公告、加群门槛等功能,但是依然改变不了微信类社群的命运,2017年社群的线上场景已经不适合在微信群了,就目前动态看也会会回归到一些APP上、甚至是微信群+小程序协助社群运营,今年的新场景重心在线上线下一体化,用马云爸爸的说法叫新零售,我喜欢叫新场景;谁抓住了用户的心,谁能给用户带来便捷的沟通协作场景,谁就能玩好社群;新场景是社群的新载体,便于信息一致化,这里是同类的精神家园,是社群主与用户、用户与用户社交协作信息交互的地方,能不能变现在于新场景体验足不足够爽。2017年,用户会真正的回归到自己的部落化新场景中,这对于社群运营人员提高了“亚文化”建设能力的要求,如果不能打造归属感,用户就会流失掉,新场景也许是你运营的好地方!
生态社群
十、生态社群
我曾经和一些社群玩家探讨过这个话题:有一天我们的生活会不会变成这样子:和群友准备约饭,吃的喝的住的都通过群友提供,然后大家就可以一起嗨皮了;哪一天想去旅游在群里说哥们我去你的城市潇洒几天约么,哥们说来吧包吃包住包接送;下班无聊,群里说有没有兄弟可以一起去看电影的,哥们说我有电影票,另外一个哥们说我开车接你们,然后几个人一起去看电影了;生活中这些事儿已经在社群里发生了,我们在社群里众筹电影、众筹项目、筹划活动等等;这就是要跟大家探讨的生态社群,从趋势上来看,社群已经改变了我们的社交方式、商务方式、学习方式、支付方式、出行方式等等,2017年会出现大社群兼并小社群的现象,让用户与用户在一起,让气味相似的人在一起,让生活方式在一起,最终让部落化的社群与社群在一起,这就是我们期待的生态社群。
以上十个关键词是我对2017年社群趋势的预判,那么作为社群运营人员该如何应对这个变化呢?特别是微信小程序出现、支付宝小程序也在筹备中,我们如何抓住这波机会运用到自己的社群建设中来,在这里我给大家几个社群运营的建议:
1.如果你的社群一直半死不活,有时候不是你的运营能力不行,是你的魅力不够,建议挂靠一个大IP或者死磕自己成为IP;
2.社群运营不再是建一个微信群那么简单,也许你需要有一幅清晰的用户画像;
3.不管是小程序来了还是又多了个平台,不要着急进入,也许并不适合你,用户在哪我们在哪准没错;
4.社群运营其实不难,做好“社交+信息+产品”的场景构建决定社群寿命;
5.与其去运营一个群,不如想办法激活用户参与到内容的生产、产品的研发制造、品牌的传播与创新上;
6.社群运营已经到了深度运营的阶段,过去求用户规模、裂变倍增的做法恐怕要到头了;
7.社群变现不需要设计,做好三点变现自来:精准用户的筛选、适合用户的体验、令人尖叫的产品;
我今天就与小伙伴们分享这么多,后期话题性分享我会在我的喜马拉雅电台分享,欢迎大家来围观,谢谢大家,我是一直陪伴你玩社群的青木老贼!
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编辑:未知
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