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零预算,一个公众号红包活动 ,如何实现3天增粉10W+?

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-03-26 11:31 稿源:网络 手机扫描分享

  文章为作者对自己所做的一个新年红包活动展开复盘,希望能够给你带来启发。

  

 

  新年期间,各种红包漫天飞舞,我们通过一个零预算的公众号红包活动,3天带来了如下效果:

  累计新增了10W+粉丝,净增6W+,其中70%来自公众号名片分享;

  活动相关文章阅读量8~11W,打开率为平常2倍,当日阅读总量超过当日推文阅读量2倍。

  活动参与人数近20W;粉丝活跃度提升明显,公众号置顶人数有效增长;

  合作方曝光和转化效果远超平常。

  

 

  

 

  

 

  一、活动介绍

  这是在内做的一个新年红包活动,在大年三十、初一、初二这3天,给公众号粉丝发放现金红包,输入口令即可领取,先到先得。

  活动核心流程是:

  推文告知活动信息和红包口令 – 用户在公众号内输入特定口令(即关键字) – 自动回复红包领取链接 – 点击链接进入红包H5页面 – 点击领取红包 –后台通过微信接口发放现金红包。

  

 

  看起来很简单的一个红包活动,是如何取得超预期却又意料之内好效果的呢?

  二、活动策划构思

  1.提出idea:新年做什么活动?“

  要过年了,我们做个活动吧”,在没有可复用的经验时,往往这句话标志着一个活动的开始。根据春节的活动节点,以及公众号属于财经理财类、粉丝对钱敏感等自身特点,提出了最初设想:大过年的嘛,干货文章是没人看的,就给用户发发红包吧,这样大家都喜欢。

  红包钱哪里来?

  自己出or让合作方出

  如果能够找到合作方,提供其想要的曝光和转化,就可以让合作方承担相关费用。

  红包怎么发?

  一般常见的是通过支付宝口令发红包,像人民日报等很多公众号都是采取这种方式。但是支付宝发红包有较大缺陷:

  红包个数限制,可植入的信息有限;

  领取红包会跳出公众号、无法回流闭环

  口令很容易被传播,大部分会被与你无关的非粉丝领取。

  既然支付宝发红包存在很大问题,那有没有更好的方式?

  结合以前看到过的“用户通过H5领取红包”,我提出了一个设想:把红包领取环节放到公众号里,即在公众号里输入口令才能领到红包。

  设想提出了,接下来验证微信发红包的可实现性。在查看了企业微信支付相关接口文档,并接连问了几个做开发的朋友后,我确定了用H5发红包可以实现、且实现成本不高,于是开始全力着手完善这一方案。

  2.活动目标设定活动目的是一个运营活动的起点,是思考的源头。

  身为运营,做的事情无非是为了拉新-活跃-留存-转化等等这几个关键指标。反映到微信公众号上,就是增粉-打开率-减少粉丝流失-变现,其中增粉、和打开率就是我们这次活动的主要目的。

  拉新很好理解,我们主要拆解一下公众号促活的关键指标:文章打开率

  

 

  其中对于推文标题、题图和用户粘性,内容是最主要的因素,但让“更多用户看到公众号”,有一个关键指标就是公众号置顶人数,我们可以通过运营活动去刺激提高这一数据,从而提高打开率。

  落实到我们这次活动上面,首要目标是促活,即提升公众号打开率,活动主要是围绕这一点策划的,关键指标是:活动影响的粉丝数(短期)+公众号置顶人数(长期)。同样重要的目标是拉新,即增粉,关键指标是粉丝新增数、净增数和留存。次要目标是合作方权益,因为找了活动合作伙伴,需要保障合作方的利益,关键指标是合作方的曝光和转化。

  3.用户关键路径设计所有的运营活动,本质上都是让用户去完成某个你想要用户做的事情。

  在用户参与过程中会有一个用户行为路径,通过梳理用户路径找到其中的关键节点,也就有了撬动运营活动效果的支点,我们要做的就是设计用户路径以及对关键节点转化率进行优化,以此将活动效益最大化。

  ①公众号促活的用户路径设计

  要想达到粉丝活跃的目标,有什么方法?

  促活主要针对的是已有粉丝,抢红包的吸引力就是最好的诱因。但是如果用户仅被红包吸引,在发红包期间短时间有好看的数据,红包发完后随即沉默的话,这样的活跃只是昙花一现,对我们真正的促活并没有多大帮助。这时,我们就需要利用红包的吸引力,带动用户去完成能够促进其长期活跃的行为,如去阅读其他文章、置顶公众号等,以对其进行用户教育和促进转化成真正的活跃粉丝。

  于是我们的方案是:红包连发3天,在保障用户体验的情况下,第一二天红包相对少一些,第三天最多。在第一、二天进行下一场红包预告,即提醒完成置顶行为,并且第四天以红包的名义将公众号干货文章汇总传递给用户,以此达到促进其留存和长期活跃。

  主要的用户路径为:

  

 

  

 

  ②公众号拉新的用户路径设计

  要想达到增粉的目标,有什么方法?

  增粉主要来自于用户传播,我们要尽量通过现有粉丝带动其他人来关注我们。一般是通过内容引发转发(如10W+好文)、有趣的活动形式引发传播(如刷屏H5)、利益刺激转发(如转发海报免费听课)。

  对于一个微信大号而言,活动首要考虑的是安全性,不能触及微信诱导分享和诱导关注,被封号的损失是我们承担不起的,所以我们需要让用户自发分享。

编辑:未知

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