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被蓝标开除的员工,为什么能15天内写出两篇10w+

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-03-27 11:18 稿源:网络 手机扫描分享

  蓝标“前员工”半个月时间内写出了2篇10w+,两次刷屏引起业内震动与哗然,她究竟是怎么做到这一点的,其中有哪些东西是可以被我们学习和借鉴的?

  

 

  前几天蓝标惹上了点“麻烦”,前员工被开除,写了篇文章控诉蓝标瞬间刷了屏,隔天这篇文章就被删了,写控诉文章的员工还发表了“澄清并致谦”声明,内容如下:

  1、发布这篇文章。确实有些冲动,对造成的不良影响致歉。

  2、文章中提到的蓝色光标大裁员和高层内斗等描述与事实不符,就这些内容向蓝色光标公司道歉。

  3、就个人离职问题。已经与公司管理层和相关部门进行了友好的沟通,相信会有一个合理的解决方案。

  4、蓝标公司承诺对事情进行必要的调查,对在沟通中存在失职行为的相关个人进行处理,并向前文中的主人公道歉。对于该员工的离职程序,按照国家有关法律,和公司规定,妥善处理。

  这个声明吊诡的地方在第4条“对于该员工的离职程序”这一行字。很明显这是一篇官气十足的声明,不出意外是蓝标官方自己写出来的,然后让该员工删了致歉声明后发布。可能是当“官”太久了,不懂得怎么“换位思考”,于是在写声明的时候,一不小心就暴露了自己的存在。

  或者说他们并不在意。

  就在这篇致歉声明发出的时候,蓝标CEO Oscar还发了一封邮件,将该员工描述为一个“不思进取、迟到早退爱旷工”的老油条,再加上删除文章后的赔偿似乎没有执行,于是本来以为蓝标成功“公关”的事件,又是一出现了反转。该员工又写了一篇控制文章,再一次刷屏收获10w+.

  以上是整个事件的发展过程,我这是一个讲运营的帐号,不对事件本身作出评价。这里我只说一句,员工也是企业的用户之一,任何忽视用户利益的行为都是要付出代价的。要么酿成一场刷屏的公关危机,要么让企业从内里腐败坏事。

  以下内容只从传播的角度来说该事件。

  该“前员工”半个月时间内写出了2篇10w+,两次刷屏引起业内震动与哗然,她究竟是怎么做到这一点的,其中有哪些东西是可以被我们学习和借鉴的?

  1、文章逻辑严密构思精巧

  先说一个老生长谈的话题,文章确实写的不错,逻辑清晰证据详实,对于一些可能被反扑的细节漏洞都作了预案,确实是一个资深公关的风格。比如最新一篇文章里,开篇就先提到了自己的母亲,报喜不报忧的样子我见犹怜。然后迅速切入删稿事件的前因后果,最后引出共识与纠纷(Oscar的邮件),让第二篇文章的出现显得合情合理。

  在这个信息大爆炸,绝大多数人都会随时跑题的时代,为了帮助阅读者抓住重点,该文章两次使用了1、2、3、4、5……的数字序列,以免信息量太大大家抓不住重点,并且用了最显眼的黄底,让你翻到该位置的时候想看不到也难。这也就不难解释,为什么她在蓝标两年时间三次升职了,从为自己“公关”的角度来说,她确实显示出了足够的专业水准。

  

 

  (为了让你更注意这一点,我在前文写用了这一招)

  证据的呈列需要多样性,否则无法构成冲击。

  她收集了蓝标CEO Oscar和另一位高官对她的言论和录音,同时列出了她被裁员原因的群聊截图(部门业务不饱合)以及沟通过程。在文间最后更是枚举了大量同行对于此事件的评价,让大家知道这并不是个案,只是过去没有人敢于发声。再一次确立了自己立场的正义性。

  2、共情话题和市场铺垫

  所有刷屏的事件,都有一个特征,那就是共情话题。它一定是一个普遍存在的痛点,而且积怨已久不得释放,在特定的时间和场景里,就很容易被引爆掉。比如新世相做的逃离北上广的话题,就是用一种极度浪漫的手法,释放了大众的心里压力。在整个社会里,这样的话题数不胜数,而且基本上都是解决不了的,每隔一段时间就会被引爆一次。

  本质上来说此次蓝标事件是一次维权事件,维权的话题最近接而连三被引爆,比如王左中右因为电瓶的问题把家烧了,六六帮朋友怒怼了京东。维权事件的频频发生频频刷屏,将网络维权的热情推向了一个高度,或者说将愤怒推向了一个前所未有的高度,加之刚好又是315前后。

  

 

  该员工的事情发生的时间点刚刚好,在整个网络维权的热度未衰,以及未被更多的维权事件弄得麻木的时候,她的事件爆了出来很容易引起大众的共鸣。

  3、特殊性和多角度

  这是一个悲剧,但我们不能不承认,所有刷屏的维权都是特殊的。

  六六是知名作家、王左中右是新媒体大神、蓝标是国内最大的公关公司。蓝标事件刷屏有其特殊性,或者说这注定了一定会刷屏,“国内最大的公关公司,被自己的公关员工给公开怼了”,在315前后的当口所有人都想看看,蓝标这次该怎么应对。

  就像朋友圈里有人说的,蓝标这次如此处理不好,以后要怎么面对金主爸爸。朋友圈里充斥着大量的调侃,比如谢璞的这条:

  正面宣传:“我们开除的员工,随随便便就能写出两个10万+,你说我们蓝标专不专业。”

  负面宣传:“公关公司居然灭不了自家黑稿,以后怎么做公关。”

  这次事件看似是一个话题,其实是两个话题,一个话题是“企业员工如何维权”,一个是“公关公司如何公关自己的危机”。其实严格来说还有一个话题,那就是“看新媒体如何抢公关公司被自己的公关给公关了的热点”。

  4、社交关系

  最后一点要说的是,千万不要被“小员工”这个词给迷惑了,该员工在国内最大的公关公司蓝标两年能连升三级,绝非等闲之辈。

  作为一个公关,她的朋友圈子里,别的不多,媒体老师最多,这是公关的职业特性决定了的。公关的日常工作之一,就是全网勾搭媒体人,好为以后的工作作好铺垫。

  除了勾搭媒体人,另一头她要做的,是勾搭媒体平台。

  公关圈、媒体圈、新媒体圈。

  三个国内最大的流量圈子,她身处三个圈子的交汇处。

  “蓝标公关怒怼蓝标维权。”

  “蓝标公关删稿后又怼回来了。”

  这么劲爆的话题,能不火么?

编辑:未知

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