可口可乐、百事可乐都使用的包装黑科技，你Get到了吗(2)

·流程数据化。AR将包装数字化，从而可以精确跟踪和收集用户在使用过程中的全部数据，根据这些数据企业可以制定更精准的营销活动、市场策略、产品研发。早在2011年，亨氏公司就在其番茄酱包装上加入了AR元素。消费者用手机扫描番茄酱瓶子标签，会出现一个可以互动的食谱，里面有很多用番茄酱制作的美食。消费者可以翻阅书籍下载食谱，还可以观看烹饪视频，了解具体如何制作。最终，有17万消费者参与到这个营销活动，有57万次的AR应用操作次数，平均每个消费者操作了3次。当年，亨氏也将数字营销占总营销比例的3%提升到了20%。 因为数字化营销可以准确评估效果、投入产出比，从而减低企业成本并提高效率。而AR技术就是将传统包装数字化的一种重要方式。

·娱乐化和游戏化。在体验经济时代，一切行业都是娱乐业。除了产品的基本功能外，人们选择一件商品或服务的原因很多程度上是好玩、有趣。随着90后逐渐成为社会主力，这个趋势越发明显。AR技术恰好可以在包装中加入有趣的游戏体验，以一种轻松有趣的方式吸引消费者。举个例子：在2010世界杯期间，用户用手机扫描品客薯片包装，就可以玩足球游戏，吸引了很多足球迷。希腊Lacta巧克力一直鼓励消费者通过其产品包装纸来传递爱意，并且利用AR增强现实技术进行升级：用户用手机扫描巧克力包装，可以看到送礼人留下的信息，这些信息叠加显示在巧克力上，会让人产生幻觉以为是写在巧克力上。思念、爱慕、感谢。。。一切与朋友、爱人、同事之间的情感都可以由巧克力帮你送达。如此一来，巧克力不仅好吃，还好玩。怎么能不受消费者欢迎？

包装除了保护产品、防腐等基本功能外，可以看做是一个媒介，一个信息平台，是承载着品牌和产品信息的载体。AR技术可以赋予包装强大的新媒体功能：虚实融合，用视频、3D动画等多种形式呈现，可以进行互动。因而AR技术不会是昙花一现，而是将成为包装数字化的重要方向，对于包装行业具有革命性的意义。各大权威专业机构发布的AR研究报告对未来几年的AR产业发展非常看好。投资银行Digi-Capital预测到2020年全球AR市场规模将达到1200亿美元，是2016年12亿的100倍。高盛分析指出，AR和VR的市场规模在2025年可达到800亿美元。Trendforce认为2020年AR和VR市场规模达到700亿。另一方面，世界科技巨头纷纷介入AR领域，抢占制高点。谷歌在2012年推出了AR眼镜，还投资了Magic Leap等著名AR公司；微软推出了HoloLens AR头盔，引领AR潮流；苹果收购了AR SDK Metaio,并基于可能在下一代iPhone中加入AR技术，CEO库克也频频在媒体发表对AR前景的看好；百度2016年发布移动端AR平台DuSee；阿里拿出10亿美金投资Magic Leap，并在支付宝中植入AR红包功能；腾讯也将在2017年推出QAR开放平台，开发者只需要3行代码就能为自己的App加入腾讯的AR模块功能。。。互联网巨头纷纷介入，无疑是非常看好AR的巨大前景。恒信移动、奥飞娱乐、GQY视讯、摩艾客等国内上市公司也从产业链的不同角度对AR进行了布局。随着AR眼镜相关硬件普及，包装行业自然被挟裹向前，和AR逐步进行深度融合，成为包装中的基本功能，如同条形码在产品包装中的普及。

前景是光明的，道路是曲折的。虽然AR包装前景可期，但目前阶段AR应用在包装中还存在很多障碍和挑战：

·需要额外下载一个AR应用程序，并安装使用。对于消费者来说，这个过程比较繁琐耗时间，还耗手机流量。并且现在没有一个通用的AR包装平台，不同的企业不同的产品会使用不同的AR程序，那么消费者就要下载多个AR应用，而懒惰是人的天性，需要客户操作的步骤越多，流失率和不满越高。

·扫描的准度不是特别高。图像扫描识别和光线、角度、距离等都有密切的关系，目前很多AR包装在扫描后难以识别，需要用户尝试多次，这样导致用户体验比较差。

·对包装感兴趣不一定对产品感兴趣。AR技术是很酷炫，但如果操作不当，可能喧宾夺主：用户只对AR技术本身产生了兴趣，不再去探索产品本身。

·AR包装还难以带给客户独特的实际价值。不管是更多的信息，还是好玩的游戏，这些大部分都可以通过H5和二维码等技术来实现，并且成本比AR低，使用方便度比AR高。那么，企业为什么要用AR来实现互动的数字化包装而不是其他技术呢？用户在哪些场景非用AR技术不可？好像还没有。因此，目前的AR包装还处于一个可有可无的阶段。

·制作的成本高、时间长。AR涉及到三维建模，目前还是比较复杂，需要长时间训练的专业人士才能熟练掌握，所以开发一个AR应用的成本较高，很多中小企业还无法负担，目前主要是大企业在尝鲜。成本高导致应用数量少，消费者的市场教育不足，很多人对于AR是什么可以带来什么好处都不是很清楚。

对于探索者来说，做一个成功的AR包装，既要考虑利用AR独有的优势和特性，又要小心避免刚才讨论的障碍，下面是一些AR包装开发中的经验：

1、根据自己情况选择合适的增强现实技术实现方式： 如果要成本最小化，可以使用blippar、Layar等AR自助开发平台，不过功能相对比较简单；如果公司已有App，可以直接使用AR SDK在应用中集成AR模块；如果想实现酷炫的效果，进行深度定制，可以开发独立的AR应用。

2、技术实现：要实现在强光、弱光环境下容易扫描识别，要能够从不同角度扫描出来，要考虑到镜面、金属表面的反光对摄像头的影响等等。确保小白用户能够轻松使用，很快看到AR呈现的神奇效果。

3、前期多测试：要先在一部分包装中进行从小规模实验，总结AR包装的经验，然后进行修改优化，技术成熟、市场反馈比较好之后再进行大规模推广。

4、整合策略：牢记AR是对已有包装的增强，要利用AR的优势，将其自然的整合到原有的包装中；千万不要为技术而技术，生硬突兀的在包装中插入一个完全不搭界的AR功能。

回顾包装的发展历史，技术是极其重要的推动力量。而这次，AR技术将成为变革的主角。AR技术将线上和线下、数字和物理世界进行打通并无缝融合，未来包装将成为购物的重要入口，戴上AR眼镜的消费者即扫即购。AR包装将成为未来十年包装行业最大的机遇之一。

作者：安福双，资深AR从业者，对VR、AR行业有深刻的独立见解，欢迎交流（微信号

编辑：网络