张小龙的深夜独白(2)

　　张小龙昨晚唯一表扬的产品就是微信支付。这款产品做到了“润物细无声”，用户很少感知到它的存在。未来微信将向微信红包中加入更多情感化因素，比如让用户能在红包中加入表情符号，更准确体现用户的心意。

　　张小龙不希望微信和企业微信互通后带来很多负面效果，严重影响普通用户使用微信。同时企业微信在做一些新的尝试，理念是“人就是服务”，希望让每个员工都能直接提供服务，并依靠人的背书让某家企业更受认可。

　　关于社交

　　微信能够拥有10亿用户，本质上因为它是一款社交工具。

　　虽然外界经常有唱衰微信朋友圈的声音，但根据张小龙现场公布的数据，朋友圈自发布以来，每天使用的人数多年间一直保持稳定增长。目前每天有7.5亿人进入朋友圈，平均每人使用十几次，用户每天使用朋友圈100亿次。

　　即使这样，张小龙仍然对朋友圈不太满意：朋友圈虽然是一种高效工具，但由于它和相册绑定在一起，用户的朋友越多，朋友圈的社交回报就越大，随之而来的压力也越大。现在有超过1亿人将朋友圈设置成了3天可见，这就是一种压力状态下的反应。

　　微信在最新版本中上线了新功能“视频动态”，这并不意味着微信要大力做视频，视频只是一种技术和载体，朋友圈早就有视频功能。

　　在张小龙看来，用户拍摄视频的需求不是为了保存给自己看，而是基于社交分享需求。他希望“视频动态”能让用户记录自己正在经历的事情，并分享给好友观看，这款产品不像朋友圈照片一样需要精挑细选，也无法在发布后被其他人反复回顾(一定时间后就将无法观看)。

　　他希望“视频动态”作为更轻松的社交方式，开拓出朋友圈之外的另一种高效社交模式，满足那些不喜欢朋友圈高压社交的用户的需求。

　　关于阅读产品

　　微信“看一看”里目前有两个板块：好看和精选。它们分别代表着两个方向的尝试：前者代表社交推荐，后者代表机器推荐。

　　微信团队在机器推荐上尝试了更多时间，但难以达到流量和质量的理想效果。有一次张小龙开会跟团队说，要么降低底线，用户想看什么就推送什么；要么做一款小众严肃产品，但没有流量。

　　整个团队也很为难。如果用户迷信保健品，就一直推荐他看保健品的文章，团队会认为这不是一款好产品，但这样做很容易完成KPI考核，这里面有明显的矛盾冲突。

　　微信给出的解决方案是社交推荐。它更符合人性，因为很多人都是基于身边人的推荐来做决定，用户的朋友越多，推荐面越广泛，越有利于打破市面上很多资讯产品造成的“信息茧房”，丰富用户的眼界。

　　人类进化而来的社交体系，是一个具有纠错功能的复杂体系，“如果你走偏了，会有人把你拉回来”。用户无法判断很多信息的好坏，比如一部电影或者一本书，可能在朋友推荐之下才会去看。

　　所以，微信推出“好看”功能后，与此前“看一看”所做的机器推荐相比，数据增长非常快，用户对这个功能报以极大兴趣。