“小小包麻麻”完成1.4亿元B轮融资，电商月流水7000万，打造“百宝新媒体”矩阵(3)

　　所以第一我们的自媒体要以人的形态出现，实现了这点就有了基础，第二也是最重要的一点，要通过真真正正的尊重用户，获得用户的信任，一旦确认了信任关系，在电商领域你就会获得碾压性的竞争优势，尊重是完成这个转化过程中至关重要的步骤。

　　新榜：你们怎么看待内容电商或者微信电商未来的发展?

　　小小包麻麻：在我们看来，所谓“内容电商”其核心根本不是电商，而是品牌、产品、感情、经验组成的内容，以及这些内容附着于人所带来的新媒体属性。

　　这种属性的可贵之处是它还会伴生信任，当信任叠加起来的时候呢?一个人说这牌子好，这不成立，如果看到的这么多大V以及身边的妈妈们都说这牌子好，恐怕这事儿就要成立了。

　　在国内外市场上，每天都在出现着大量尚未被消费者认识的好产品。我们有替妈妈们选好品的专家，有上千万的粉丝群体，品牌的“冷启动”就成为了我们独一无二的特殊技能。

　　这种“冷启动”也就是说：在我们全球选品的基础上，通过矩阵大V齐心协力的推广和数万妈妈群的推介，让一款又一款国内无人知晓的全新品牌、好的产品迅速在国内市场打响。

　　虽然我们自身的销量也很不错，但这些品牌全面启动后会在线上线下全平台销售，最终的大部分销量可能来自与更多的渠道。也就是说，我们的核心不是电商而是媒体，我们利用媒体属性向品牌赋能，被赋能品牌的经营者因此大大降低了向平台电商或线下实体所支付的“租金成本”——也就是流量成本。

　　在过去的一段时间以来，我们有LittleFreddie(小皮营养辅食)、Webber Naturals(韦博天然保健品)、Stephen Joseph(小史蒂芬)等非常多的品牌冷启动成功案例，我们的合作伙伴节省了高额的冷启动费用，取得了巨大的市场成功。

　　在竞争极度激烈，成本高企的母婴产品市场，在流量成本高企的今天，我们为合作伙伴们提供了一个最低成本的舒适机会，同时就意味着这也是我们的机会。

　　所以说，在我们看来，品牌的塑造及相关利益的分享是微信电商之路，而我们也正在此间。

　　新榜：新一轮融资后，补足枪炮弹药，未来小小包麻麻会着重在哪些领域发力?

　　小小包麻麻：我们打算找到最好的合作伙伴，塑造一组品牌，来验证我们刚才说的话。

　　新榜：关于未来，你们最焦虑的是什么?最欣喜的又是什么?

　　小小包麻麻：我们内心确实存在焦虑，最大的焦虑来自两个方面：

　　1. 全矩阵粉丝超过1000万，用户画像越来越丰富，需求也越来越多，这就意味着我们需要拥有更强的能力，更细分的支撑架构，才能满足这些需求，对我们的人员配备，供应链拓展，系统搭建，内部协调联动能力都会是一个不小的挑战，当然，有需求等待你去满足，肯定不是坏事。

　　2. 第二个焦虑其实是贯穿整个项目的，可能会一直持续下去，就是如何能够持续的提供让用户满意的服务。

　　“百宝新媒体”仓库实景图

　　为此，我们的选品通过率不到10%，建立与采购销售团队完全隔离的测试团队，自建了6000平的发货仓库，并且制定入库产品10%开箱验货的铁律，包括对所有用户提供无条件退货服务。

　　对我们来说，最欣喜的时刻，可能就是看到妈妈们在后台的那些留言和图片吧，我们能感受到她们的快乐，能感受到她们对我们的信任。

编辑：未知