企业公众号发什么内容能吸引人？深度解读公众号的内容逻辑(2)

　　充当官网的企业公众号，要为聚集起来的受众提供产品认知，使得受众更加了解产品和品牌。产品认知价值包括产品物质价值和心理附值，物质价值反映的是产品的客观质量，指产品的用料、质量等客观指标，心理附值反映产品的主观质量，指某一产品对于满足消费者的心理需要所具有的价值，简单点说，就是品牌价值。

　　一般来说，对于新产品和新品类，用户比较陌生，需要着重介绍其物质价值，而对于成熟产品和品类，则需要赋予其心理附值。

　　比如，开创了新品类的摩拜单车，在其服务号早期的推文中，就对摩拜单车 APP 的功能，信用积分，使用规则等做了详细介绍，帮助用户更深入地了解摩拜单车的物质价值。

　　不过，这部分内容大都比较无聊，怎样让无聊的产品介绍变得有意思，恐怕需要在文案和美工上多花心思了。同样属于新品类的“好色派沙拉”无疑是个中的佼佼者，标题有趣，排版精美，连对食材的介绍都充满创意：

　　在已经非常成熟的白酒品类中成功突围的江小白，则是通过内容为产品增加心理附值的典型代表，一系列围绕青春和酒文化的推文，进一步巩固了江小白“青春小酒”的形象。

　　3.充当电商：说服购买

　　品牌企业公众号中内嵌微商城的做法已经非常普遍了，而关于说服消费者购买产品的文案，主要有两种：动之以情和晓之以理，琛姐在之前的文章(内容营销的说服文案，有且只有 2 种)中已经做了详细的解读，这里就不赘述了。

　　4.刺激分享

　　企业公众号刺激用户分享文章的两个非常好的方法是：故事和福利。

　　故事生动、形象，非常容易引起人们的好感和共鸣，从而刺激分享。比如，滴滴出行的官方公众号就把乘客和司机的故事集结起来，写成专题推文，获得了明显高于平均阅读的数据。

　　公众号可以推送的福利类型很多，可以是优惠券，可以是转发抽奖，可以是节日活动等等，但此类推文能够刺激大量转发的前提是，你的产品已经有成熟的消费人群，并且足够有吸引力。

　　小结

　　企业公众号可以充当媒体、官网、论坛、电商等多种角色，当你为企业公众号定制内容前，首先需要考虑的是，公众号充当的主要角色是什么，针对特定的角色定位，制作相应的内容。

　　需要注意的是，这个角色不是一成不变的，随着产品生命周期的变化，内容运营人员应该根据需要调整角色定位，并据此制作新的内容。

　　作者： 琛姐

　　来源： 草莓学堂(ID：caomeixt)

编辑：未知