她写过百篇10万+，在海边健身，靠马甲线征服30万女粉丝(2)

　　我的商城一进来第一行就是客服联系方式，有微信有电话，24小时开放。用户在购买过程中，因为我们的问题，或者商家的问题，造成了困扰，比如发错了货，或者晚发了货物这类事情，我都会让客服以我的名义道歉，还会送一本我的书。

　　我并不只是想发发团购，我是想把莉知精选真的做成一个为我的读者提供优质产品和美好生活方式的电商平台。

　　还有一块就是莉知会。

　　莉知会的宗旨就是更美，更强，更快乐。围绕这个宗旨我们初步计划从下面三个方面来做：

　　一个是莉知读书会(精神提升)

　　一个是莉知健身会(身体提升)

　　一个是莉知下午茶(生活方式的提升)

　　所有这一切，我都把她看成小莉说内容的一个延展。可能过去我只是通过我的文字来表达主张，而现在我通过商城、通过莉知会来表达。

　　Q14、你认为未来自媒体会发展成什么样子?

　　小莉：

　　我不敢说能看趋势，只是谈一点个人感受：

　　我认为鸡汤文的生命力已经非常有限，能拿来写的那些所谓道理，已经被翻来覆去，360度无死角的写了无数遍，不知道读者看烦没看烦，反正我是写烦了

　　我认为真正能给读者提供价值的，是解决问题的方法。

　　现在讲知识付费，值得我们付费的，一定是能切实改变我们的生活，和思想认知的方法论，而不是听过许多大道理，而依然过不好这一生的鸡汤。

　　还有就是，现在对自媒体人是个极大考验。

　　以前可能你只是会写就行了，现在你还得会运营，还得会带团队，还得懂管理。有一段时间我很抗拒这个事情，我觉得搞这些东西会耽误我写文章，会让我慢慢背离我的初衷。

　　现在我想明白了，我们不能被表象的东西迷惑，而应该抓住问题本质。我的本质就是让我的读者更快乐，那么只要我做的事情能切实提升他们生活品质，就是对的，不一定只有写文章。

　　而我也看到，很多优秀的自媒体人，他们早都转型了，他们都做的很好，值得我们大家一起学习。

　　小公举最后总结一下：

　　小莉姐的运营方式，就符合了我昨天说的一点。你的公众号如果能帮粉丝解决生活困惑，就能获得很多粉丝，并且粉丝还会主动推荐给朋友们。

编辑：未知