【人物专访】有赞白鸦：不折腾一把老子不服

作者：李思萌李志刚

荒山一条路，两边坟连片。

一位瘦弱的少年，摸着黑，敲着从叔叔家顺来的搪瓷盆，壮着胆子走在路上。走上五六里山路，他就能抵达邻村，那里有人结婚准备放电影。

这部电影，叫做《龙云与蒋介石》。

二十多年后，成名已久的白鸦依旧清晰地记得电影名字。在贫穷、娱乐匮乏的农村，看一部电影也是奢侈的事。

「我要干一件想干的事，我怕我也得干，我会想尽办法给自己壮胆，反正他妈的要把这事给干了。」

性格决定命运。

带着支付宝首席产品设计师的光环，白鸦离开阿里巴巴创业，和合伙人做了一家导购网站「逛」，结果失败了。

一位也是从大公司出来创业失败的朋友向白鸦总结，咱们都习惯把 60 分的产品提升到 80 分，但从 0 到 10 咱们干不了。这位朋友选择了做大公司想做而做不了的事，再卖给大公司。而白鸦不信邪，想着再干一件大事。

「他妈的，老子才 30 岁，凭什么啊?我至少还能折腾五到十年，不折腾一把老子不服。」

他顿了顿，突然说：「就像那个搪瓷盆的故事一样，我就是这么一个人。」

哥们，我摸到一把大牌了

玻璃杯里沉浮着竹叶青，茶汤带点儿黄。茶几上摆满了茶具。

这是有赞创始人兼CEO白鸦的办公室，最显眼的是办公桌背后一整面墙的白板，上面写着「曼哈顿计划」、「诺曼底计划」、「门罗计划」，每个计划下列着一大串名词。墙角的储物柜里，放着红酒、白酒、啤酒、威士忌。白鸦好茶也好酒，为了保持思维活跃，有时候会倒半杯威士忌，一边喝一边开会。

窗口一侧的墙上挂着爱迪生拿着电灯泡的黑白照片。这张照片是 2016 年底才添置的，爱迪生发明了电灯，人类进入了电气时代。白鸦期许有赞云等一系列产品的发布，能带领整个行业进入新零售时代。

他野心勃勃。这和 2012 年的白鸦不一样。

那时候的白鸦满脑子想着怎么接地气，找点小事来做。他因为「逛」的失败，沉寂了一段时间。

「逛」是一个时尚导购网站，白鸦和另外两位创始人一块做，后来他自嘲「三个不懂时尚的大老爷们做了一个导购的事」。

选择做导购，与他在支付宝的经历有关。白鸦在支付宝做了人人可以在微博上开店的项目，把豆瓣小站变成豆瓣小店，做了优酷钱包，让支付宝和优酷绑定，这样在优酷上看电影不用再输入密码。

在支付宝，白鸦意识到两点问题：

1、消费者不知道怎么找东西。

2、商家没有和消费者沟通的通道。

他假设阿里巴巴占到电商市场份额不到50%，剩下的由多个电商网站分割，那么中国会出现一个购物搜索网站，可以先从品质导购这个细分市场切入。

2011 年，「逛」推出来的时候，蘑菇街、美丽说已经干了两年了。而阿里巴巴加上后来的京东，在PC端电商领域表现强势。在PC互联网时代，挑战电商巨头的机会几乎没有了。

「逛」曾经有机会拿到 900 万美元的投资。白鸦觉得幸运：「一个项目快速搞挂了，我的人生少浪费两年。如果拿了钱，肯定要等着烧完。」

总结失败根源，白鸦认为， 3 个创始人想明白了三到五年的战略，确定了公司的愿景与使命，结果不知道未来三个月该干嘛，不知道前三万个用户该怎么做起来，前三十万UV该怎么做起来。

少年时代搪瓷盆的「铛铛」声犹响在耳边。

有一股子蛮狠劲头的白鸦，琢磨着做老人机、月子中心。他少年时候就很有血性，读中专时有高年级的人找上门挑衅，他和另外一位同宿舍的同学，两个人拎着啤酒瓶撵着七个人满学校跑。

如今三十多岁、留着寸头的白鸦，现在额头上还有明显的疤痕。疤痕下不知道藏着多少年轻的故事。

白鸦连月子中心的地块、投资人都找好了，却犹豫了。不会做从 0 到 1 的事，自己是不是先做个小生意开始?

老同事李治国看中一个团队准备投资，那个团队想帮微信上的一些站长炒段子大号，然后再做广告联盟。白鸦认为路径不对，微信是去中心化生态，不会允许这么做。但基于微信做一个商家的客户管理系统和营销系统是可以的。他想，一年搞个千万元收入、几百万元利润，挺好的。等公司盈利了，再去干更大的事情。

为了接地气，他也给自己立下规矩：

不租办公室。

公司不超过二十个人。

只做软件工具。

2012 年 11 月 27 日，口袋通(有赞前身)就在白鸦和人合伙开的贝塔咖啡馆里成立。

「我得接地气，老子趴在地上做总行了吧?」白鸦自己又做产品设计，又做销售。他给淘宝头部商家打电话：「哥们，帮个忙，我们做了一个东西，可以免费用一下。」

2012 年，微信用户数量突破 2 亿; 2013 年微信用户继续飞速增长。越来越多商家琢磨着如何利用微信做生意。白鸦判断：

微信上的电商会在 2013 年 8 月爆发，因为正好是旺季，也将为双十一做准备。

淘宝在 2014 年春节后会封杀微信，就像当年封杀百度那样。

谁也没预料到阿里巴巴下手这么快。

白鸦准备 2013 年双十一过后向商家收费。不料， 11 月 17 日晚上，有赞商家微信群炸锅了。淘宝把微信给封了，商家好不容易在微信上养了几十万个粉丝，却没法从微信跳到淘宝交易了。

「我不知道我会做成什么样，但我知道这是个大家伙。」白鸦提高了嗓门。当时，他意识到有赞原来是个交易工具，现在可以做支付了，能触碰到交易的底层。

晚上 11 点，白鸦赶到朋友洪波家里，一直聊到凌晨 5 点半，再乘坐早晨 7 点飞机赶回杭州。赶紧上交易系统，他催着有赞团队。一吩咐完，又风风火火赶到广州。微信团队回复他，上啊，赶紧上啊。

第三天，从广州赶回杭州的白鸦，找到有赞天使投资人李治国：「我要融资。」

李治国问他：你不是说这是件小事，永远不融资吗?不是马上就收费挣钱了吗?

白鸦回答：「不是，我觉得我摸着了一把大牌。」

「什么牌?」

「我也不知道是什么牌，我就知道是把大牌。不融资这事儿搞不大，现在还不能收费。」

2013 年底，有赞完成A轮 2000 万元融资，经纬领投。白鸦问经纬为什么投他，对方回答：

你就不缺钱，你就缺干成一件牛逼的事。你敢自己赌五到十年，不停创业。我为什么不敢赌啊?你这件事挂了，还有下一件事呢。我大不了在你身上慢慢试，你总能成一件事啊。

制图：彭瑞

「兄弟们，我们快死了，怎么办?」

自觉摸到一把大牌的白鸦，想得越来越清楚：

编辑：未知