专家导购则是导购这个群体里面的特种兵,他们是属于红星美凯龙的专职达人。经过数字营销工具的全面武装,专家导购利用专业的家居知识的经验,在用户家装全周期内进行深度的互动和服务,从而挖掘用户最深层次的需求和偏好,他们是全场景触点系统中形成闭环的关键决策人。
“IMP就是家居达人的孵化器,通过数字化分析,让一个普通导购成为达人,让家居达人赋能成为家居网红,让他们不断地提升他们的服务能力、影响力和流量变现的能力。”何兴华总结道。
全场景触点系统另一大武器,就是DMP全网广告投放系统。借助家居行业最大的私有DMP,借助164类高能标签,IMP平台能够为任何一个家居品牌的任何一次品牌传播、促销活动,在全网范围,针对红星美凯龙用户或潜在用户,进行行为分析、意向识别、定制化用户分群,然后进行100%精准的、可跨屏去重、可跟踪迭代的广告投放,每一次的广告投放都可以进行全链路的对比分析,且可直接联通到店消费转化。
让品牌商每一分钱都花得明明白白。
高质量创造内容
从品牌策划、产品包装、文章、视频、H5、小程序各种内容创作、公关造势、社交裂变、到全国活动落地执行管理,每个品牌商都渴望有这样一支服务战队。
IMP平台就是拥有一支这样身怀十全武功、每年身经50场全国大促,1200场城市级促销、1000场公关活动的、用全套数字营销工具武装起来的营销铁军,能够帮助家居品牌以更少的人,更少的钱,更专业的方法,打通线上线下、让营销数字化、定制化、效果化,提升营销效率与效益。促销活动是家装用户的核心需求之一,也是各种内容的超级聚合体,更是最大的内容策划创意执行系统。
一站式服务系统的核心,是内容营销。
这个时代,人们不再愿为严肃的硬广浪费1秒,却可以因为一篇深得朕心的种草文,掏空钱包。众所周知,内容对于传播以设计为核心的家居品牌故事、产品卖点,更是意义非凡。依托IMP平台,可以为品牌和产品提供精品内容,内容形式包括:优质案例包装、落地页优化、定制软文、产品测评、用户UGC等,以此促成品牌线上线下曝光及有效销售转化。
何兴华强调,做好优质的定制化内容,是将数字营销所聚合的流量能否成功转化之关键,才是智慧营销时代的决战战场。
全套数字化工具
IMP平台还为中高端家居品牌度身定制了全套的数字营销工具系统。
据介绍,截至目前,IMP平台数字化工具体系共已上线106个项目,开发了400多项功能,在267商场持续迭代升级。
何兴华以当下最热门的小程序端来举例:IMP平台的小程序将成为广大商家、导购达人与整套IMP智慧营销系统的链接器:60秒线下商铺翻线上,“营销百宝箱”十大组件百搭玩法,团尖货、秒杀、大转盘,急速扩大商品曝光,适用于多样的互动营销场景。
只要用户与小程序有过任何互动,用户行为都将抓取并计入私有DMP,“被小程序赋能的商家,就等于拥有最全最强的核武器库,可以对每位精准用户进行全角色、全场景、全渠道、全链路持续跟踪营销。”
智能化管理系统
IMP的智能化管理系统——智能营销核是IMP属于未来的真正黑科技。
这一平台将原有依赖于个人经验的营销方法,升级为基于大数据分析的智能营销系统。通过聚类分析、关联分析和对比分析,大大提升了营销的精准性,积累了提高营销最佳实践的经验,同时提升了潜客体验,促使转化率有效提升。
就像你十年前不敢想象,汽车可以无人驾驶一样。你也无法想象,通过智能营销核,IMP平台正在逐步实现人机共舞的营销预测与决策,实现自动化+智能化的营销任务发布、运行、管理与评估。
从流量运营到用户运营
通过这五大系统,IMP平台用全周期个性化营销服务,把每一个用户,养成超级用户;而每一次与超级用户的线上线下个性化互动,都成为了一次流量的创造。
从另一个维度上看,智慧营销实现了从流量运营升级为用户运营。
何兴华形象地解释说,“就好像原来是一个流量池,IMP通过数字技术+内容创作,通过系统的流量运营,就创造出一个又一个新的流量池。”
IMP平台的目标,是基于所有的数据进行全周期个性化营销之后去创造真流量,赋能全行业,从而,降低全行业的营销成本、提升全行业的营销效率、提升全行业的用户营销服务体验。
智慧营销史无前例赋能全行业
事实上,IMP平台已经在前期的测试中体现出了巨大的赋能作用。
根据公布的案例,IMP平台让营销效率提升了6倍,8倍,最多的案例提升了300倍。这个让人无法相信的数据,就是IMP平台的巨大魅力和威力。
而这一切的能量,都来自与智慧。何兴华将智慧的内核总结为四个I。
首先,智慧是Insight。IMP基于数据将用户洞察得明明白白;其次,智慧就是Instrument。利用IMP的数字工具,让营销效率暴增,让不可能成为可能。第三,智慧就是Integration。,一方面,利用IMP数字科技实现超精准和全场景;另一方面,将家居行业特有的体验、场景、美学、艺术、文化、时尚、科技与设计等要素整合于内容创作之下。数字技术创新+匠心内容创作,数据挖掘+人性洞察,才能双剑合璧;最后,智慧的关键是Inspire。IMP平台利用科技的力量,让每个人的流量贡献和销售贡献可视化,释放每个人的智慧,为个性化定制营销贡献卓越力量。
IMP全球家居智慧营销平台,不仅可以赋能家居企业,还可以赋能泛家居品牌,不仅可以赋能线上传统的商业,更能够赋能线上传统的电商,不仅可以赋能新零售模式,还可以赋能创新。
驱动行业增长的动力正在发生巨变,在这场大变局面前,是家居行业的挑战也是机会。地球上25亿年的生物进化,最终拥有智慧的人类成为了万物之灵;2500年的商业进化到今天,智慧赋能的新物种时代也已经到来。
编辑:未知
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