IMP开启全球家居智慧营销元年 史无前例赋能全行业

　　基于32年家居行业的深耕，在历经了大规模、高频次、多场景的实战演练后，9月10日，红星美凯龙在第42届中国家博会现场，推出了IMP全球家居智慧营销平台——一个专为中高端家居品牌打造的超精准、全场景、一站式的家装全周期营销服务平台以及最大获客平台。

　　为发布史无前例赋能行业的IMP全球家居智慧营销平台，红星美凯龙董事长车建新史无前例地没有穿着他经典的千鸟格衬衣，而是换上了IMP平台的专属T恤。

　　车建新说：“只有匠心，才有创新。创新发明，其实也并不是怎样难的一件事，只要你掌握了‘创新发明四型方法论’：即组合型创新发明、推理型创新发明、演绎型创新发明、整合型创新发明。这四种发明创新，都是先有数据的分析，和‘因’的剖析，加上日常积累的经验，再通过直觉与感悟而发明创新的。”正是有了“创新发明四型方法论”，才有了今天的IMP全球家居智慧营销平台。

　　车建新强调，IMP全球家居智慧营销平台不仅仅是一个营销平台，也是红星美凯龙未来全新的商业增值板块。红星美凯龙将在行业建立全角色、全场景、全渠道、全链路的数字化连接，开创一个更高维度，赋能全行业的智慧营销新时代。

　　红星美凯龙家居集团助理总裁何兴华表示，IMP平台的核心价值，就是实现了一个用户的家装全周期个性化营销服务，从而服务超级用户，赋能行业商家。

　　智慧营销元年到来

　　过去一年以来，流量的红利正在快速消失，已经进入了存量时代。雪上加霜的是，用户需求、用户的时间分配、用户的场景触点都在加速碎片化。流量就如同一个水池，进来的水越来越少，而取水的水管却越来越多。

　　而家居行业面对的，除了流量困境，还有数字化全面迭代升级艰难的困扰。

　　何兴华剖析了产生这种困扰的原因：“家居行业有‘三高’：高离散性、高关联性，高复杂性。”

　　“高离散性”是指用户分散、品类分散、品牌分散、产品分散、渠道分散、场景分散、决策要素分散等。而所谓“高关联性”是指家装行业各角色之间的关联度，比如用户以及用户与设计师、施工方、监理、商品导购等；各商品之间的关联度，比如沙发与灯、床与床垫、地板与地暖、空调与吊顶，橱柜与冰箱，工程与商品之间，商品与工程之间等。高离散型与高关联的结合，造成了家居行业的高复杂性。正是这三高体质，导致家居行业的营销、运营、研发效率低，以及更严重的困境——难以快速高效自迭代。

　　何兴华说，IMP全球家居智慧营销平台就是这一问题更好的解决方案。

　　当业内悲观地喊出“凛冬将至”的观点时，IMP平台就是那团融化坚冰的烈火。如果说以前是二维的营销思路，当IMP全球家居智慧营销平台的出现，标志着家居行业进入了新的时代，家居行业智慧营销元年已经到来。

　　实现用户的家装全周期个性化营销

　　在家居行业，C端家居用户的核心需求是个性化的体验，而B端商家的核心痛点是如何低成本的获得精准流量。

　　为什么IMP全球家居智慧营销平台可以解决行业痛点？因为IMP平台实现了用户的家装全周期个性化营销。

　　个性化营销能够持续将最适合的商品、服务、活动等甄选给用户，C端用户的核心需求由此得到满足。从此起步，每一个用户贡献的就不只是线上线下一次或者几次的流量，而是会多次的上线、到店、多品类甚至全品类的进行家居商品复购，就意味着用户将高频次的贡献他的流量，这样的用户就是超级用户，也是品牌商最喜欢的用户，B端商家的核心痛点就此解决。

　　IMP全球家居智慧营销平台不是一个流量的贩卖者，也不是一个简单的流量的聚合器，它是基于用户深度洞察的流量的一个创造者。

　　个性化营销带来全周期的用户，全周期的用户可以带来低成本、高回报，带来整个行业的效率提升和成本的下降。通过这一模式，IMP全球家居智慧营销平台就可以服务超级用户，赋能全行业。

　　为了实现全周期个性化营销，IMP平台搭建了五大系统，包括超精准数据系统、全场景触点系统、一站式服务系统、数字化工具系统、智能化管理系统。

　　超精准识别洞察用户

　　IMP平台的超精准数据系统，是家居行业首个海量、超精准、高保鲜度的用户数据智能搜集与分析系统。

　　红星美凯龙董事长车建新在《平时经》中就讲过：平时不研究和洞察人心，就不能与人高效沟通。而IMP就是通过数据洞察用户深度需求与偏好，帮助家居品牌商在正确的时间、正确的场景、以正确的方式把正确的内容给正确的用户，进行正确的链接。

　　IMP平台的超精准是如何实现的？它来自于红星美凯龙拥有的全域、全链路、无与伦比的超大数据以及数据的超细颗粒度。“以前我们的用户画像，可能是马赛克，现在有了IMP超精准数据系统，就做到了4K高清，连汗毛都清清楚楚。”何兴华说。从线上到线下，从广告到营销，从互动到服务，从设计到施工到商品，IMP平台可以把用户看得清清楚楚，最终实现用户识别、用户洞察、整合资源、创作内容、全域互动、服务用户。

　　低成本高效率触达用户

　　在这些高度分散的媒体时代，即便可以通过数据对一个用户进行精准识，如何高效精准触达用户依旧是许多企业的痛点。

　　IMP平台的全场景触点系统，就是这个问题的解决方案。

　　IMP全场景触点系统包括五大触点矩阵：拥有1200多万用户的官方自媒体的触点矩阵、超过150万的家居达人触点矩阵，行业最大的私有DMP全网广告投放触点矩阵、1000多万家装活跃会员触点矩阵、遍布全国180个城市267家商场的线下终端触点矩阵。这些矩阵可以让品牌商在全域范围内、360度不断的、持续、全方位地触达精准客户。

　　其中，最引人瞩目的，就是家居达人这个触点矩阵。

　　在家居这个特殊行业，各路达人，设计师、导购、中高端楼盘运营的群体掌握着行业中最精准的流量，当他们汇聚在一起，就组成一个超级媒体。IMP平台应用了社交裂变的模式，以及正在尝试利用的区块链技术，将中国家居行业乃至泛领售行业高达150万人的家居达人所拥有的超级流量汇总在一起，形成社交裂变的传播矩阵，组成了行业首个B2C2C的营销传播与蓄客阵地。

　　何兴华特别强调了家居达人中的导购与专家导购的价值。

　　IMP平台唤醒了红星美凯龙全国30万导购手中的客户资源，让每一个商场都变成流量生态。这意味着，每一个导购不仅是一个品牌商的销售代表，还成为了整个商场所有品牌商可以共享的，可以提升复购的超级流量英雄。

编辑：未知