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关于产品经理一切:面试、需求评审和其他……(3)

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-07-06 13:40 稿源:网络 手机扫描分享

浅析:运营缺乏对需求的甄别能力,一股脑的将需求捅给产品经理,这并不是坏事。笔者建议,面对提交的需求,不能简单口头描述,应该使用文档的方式,让需求方将需求详细描述,拿到需求后,需要做整理、归类,然后在定期开展评审会,来评审这些需求的优先级。

市场篇01

产品经理:这次的新功能帮忙好好推一下,有用户反馈及时发给我!

市场:还来?不要推出新功能了好不好?之前做的优化,有许多客户都要求改回老版本!

产品经理:这个用户的需求是五花八门的,有人喜欢就有人不喜欢,我们是处于产品规划来的……

市场:什么规划部规划的,一天到晚不知道你们加班在忙些什么,我们之前提的功能都没做,还这么多BUG,我们在外面演示的时候经常遇到BUG,丢脸!

产品经理:是,您说的对。但是我们现在的排期确实很紧,而且你们的那些需求很多都不合理…BUG是一直在改的。

市场:这个新功能我也不会用,你要想收集反馈,跟我一起去拜访客户,外面30多度,我们一天跑10个客户,没问题吧?还有,真的别这么快发版了,2个月发一次行不?用户根本不想更新我们的app!

浅析:很多产品经理认为市场部分是为产品服务的,而市场人员想的恰恰相反。想要获得用户的新反馈,而旧的反馈却迟迟没有解决,市场人员却也同样觉得做一个月才改改BUG,上一两个页面的产品技术工作不到位,所以争执在所难免。笔者建议,对于市场人员的产品宣讲会必不可少,他们是离用户最近的人。而产品更新,以及此前的问题反馈,应该有规律的定期给市场人员以及用户结果。

还有就是,产品经理往往以为产品迭代速度越快,用户越开心。但事情往往跟你想的不一样,用户只用你的核心功能,产品更新他可能会不胜其烦,所以没必要的话,不要提示用户更新版本。

老板篇01

老板:我想到一个绝妙的主意,我们在app内做公众号怎么样?邀请商家入驻,以后收费!

产品经理:可是我们是做计时器的呀,增加商家入驻,一是……二是……三是……四是……

老板:但是你想过没,存在这样的场景……用户需要商家服务啊!

产品经理:您说的这个场景也太不合理了吧,用户可以使用XX应用来满足,用户没有在我们的应用里实现这个需求的预期…

老板:所以才是超出预期的体验啊,你这动手开发,我让市场部去找合作,下个月上线!小步快跑,快速迭代!

产品经理:可是……

老板:小王,你的思维太受限制了,产品经理更要有互联网思维,想别人不敢想,颠覆式创新!

产品经理:……

浅析:老板不懂产品,甚至不懂商业,却学了一大堆时髦术语,整天念叨。提出一大堆不靠谱的需求,还随时想要教育想要跟他据理力争的产品经理。不过这种老板脑袋里可能都被这些高大上的专业术语给洗脑了,忘性大,产品经理口头答应着,过段时间老板可能就忘记了。如果他没忘,你又不想做这些垃圾需求以免遗臭万年,出门左拐招聘网站。

02

老板:我有个紧急的需求,赶紧来我办公室一趟。

产品经理:来了!

老板:我们原来的积分排行榜可以显示并列排名前100名的,这里需要优化。

产品经理:是的,只显示前50名,自己的名次及跟上一名的差距就够了……

老板:不是啊,我们现在的积分很多人玩,我想100名实在太少了,我自己是525名,我也想出现在排行榜上。

产品经理:嗯?您的意思是?

老板:显示前1000名,含并列。

产品经理:啊?并列的前1000名,那这个名单得有3000条了,如果我的排名是900名,那么一秒钟刷50名的话,我得刷接近50秒?谁会这么干呢?

老板:这就是你不懂用户心理了吧,我是525名,我就愿意从第一名刷到525名,看看我前面都是哪些人……

产品经理:用户又不认识其他用户,给他看这个有用吗,如果还一个个找名字,看一个榜单就要几个小时啊,而且得多费流量,我觉得这个很不合理。

老板:不是,多长时间我都愿意翻。

产品经理:您是您,不代表全部用户,我们现在每天进入到榜单页面的用户不到活跃用户的2%…

老板:那是因为之前只显示前100名,现在显示1000名,不就变成20%了吗?

产品经理:可是……

老板:我就喜欢翻啊,我就喜欢这个功能啊!

产品经理:……

浅析:老板总是爱琢磨产品,想出一大堆稀奇古怪的需求,然后煞有其事的找产品经理研究。你跟他讲数据,他跟你讲逻辑;你跟他讲逻辑,他跟你讲场景;你跟他讲场景,他跟你讲情怀;你跟他讲情怀,他跟你讲他喜欢。得,你闭嘴吧。

03

老板:这个需求你来跟进,看怎么设计才好。

产品经理:好的。

老板:这个项目开发上线,你来跟进。

产品经理:好的。

老板:下一个要上线一个活动,你要盯紧参与人数和付费转化。

产品经理:……好的。

老板:产品需要有长期战略规划,你去做出来发给我看。

产品经理:……我尽力。

老板:市场部分明天开一场线下的产品宣传会,你去支援一下,用户有不懂的地方,做一下讲解,顺便帮忙布置一下易拉宝、海报之类的。

产品经理:……OK。

老板:新版本上线了,这次功能有点负责,客服那边人手不够,你去充当下客服,顺便了解用户需求。

产品经理:……嗯。

老板:这次的合作总算完成了,你去催一下合同的事情,跟法务审核完了,把合同寄给对方,要用EMS,这样专业,记得找财务报销。

产品经理:???我学学。

老板:到点吃饭了,你帮我点个外卖,顺便把饮水机的水给换了。

产品经理:……

浅析:不少产品经理说自己就是个打杂的,诚然。浪费时间去做这些简单、低效的事情,对于产品经理来说,是一种折磨。笔者建议,不要忍气吞声,跟领导讲清楚,会得到谅解的,如果没有效果,短期内也不会得到缓解,一样出门左转招聘网站。

其他篇01

产品经理今年快35岁了,任资深产品经理。

产品总监:下一个我们要开融资发布会,在此之前的这个版本一定要保证准点上线。

年轻产品经理A:好的,我会督促开发加班,保证完成任务。

年轻产品经理B:我觉得有必要培训一下市场和客服同事,这事我会加班完成。

年轻产品经理C:最近我在下班的时候参考了一些国外的竞品,还参加了一些同行聚会,觉得有些地方做的很好,待会我发给大家看看。

产品总监:嗯,很好。老王,你有什么计划?

产品经理:嗯,我提升效率,争取在下班前完成所有工作,孩子外婆住院,我老婆去陪床了,我得早点下班接女儿放学,大家放心我不会耽误进度的……

浅析:随着年龄的增长,家庭事业都越发忙碌,大龄产品经理也没能升职为相对清闲的管理岗,这时候压力巨大,精力体力也比不上年轻的产品经理,焦虑倍增。

02

产品经理回家过年,去亲戚邻居家里拜年。

七大姑:哎呦,狗蛋儿成熟了,做什么工作呢?

产品经理:互联网产品经理。

七大姑:才工作没多久就做经理了呀,真有出息!下面管多少人?

产品经理:姑,这个是岗位名称,不是真的经理,我们都是项目制,一个项目十个人左右……

七大姑:哦,那是不是跟那些卖房子的小员工都叫客户经理一样?

产品经理:这俩不太一样……

八大姨:他姑,对孩子这么高要求干嘛,也都不能跟你们家孩子似得,现在都是20人的包工头了,人各有志嘛。

七大姑:我说觉得狗蛋儿从小聪明,有出息,刚好大姑家的电脑屏幕坏了,狗蛋儿你帮我看看……

产品经理:……行,姑,我回头给您找人修,我还有事,先走了。

浅析:这是个大家熟知的段子,对于亲戚朋友,解释自己的职业确实不易,希望产品经理这个岗位早晚有一天跟老板、CEO一样被人们所熟知。

03

业内人士聚会。

产品经理A:我是TX的,参与过安全卫士、视频的产品工作,现在在做云,业务推进不错。

产品经理B:我现在出来创业了,原来在F萌,全程参与了立项到爆火,后来我走了,F萌也不行了,可惜……

产品经理C:我在创业公司,负责的模块月复合增长率100%,大家应该听说过,叫硬克。

产品经理:不好意思,我出去接个电话。

编辑:未知

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