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公众号涨粉难?教你科学有效地提升涨粉率!(2)

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-07-06 13:35 稿源:木木老贼 手机扫描分享

  比如你的推送时间已经多次优化,很合理了;你的内容升级的问题短时间内很难得到解决;你的内容核心亮点已经显现化了;你的文章结尾已经形成一个行之有效的形式;你的公众号介绍已经打磨得足够清晰了;你的文章底部已经给读者提供了更多丰富的内容推荐......

  那么这些就可以先暂时忽略了。

  再说验证假设,凡是涉及到验证测试之类的,就是需要在之前基本上做一些“改变”,没有任何改变怎么会无缘无故产生变化呢?

  

 

  但是,既然是“改变”,那你的这个“改变”究竟是让目标变好了还是变坏了?

  这个肯定是要做到心中有数的,但很多公众号运营者就是经常在做改变,但也仅限于改变而已,也不改变知道是否带来了变化,反正就是变变变。

  那这样就会给我们的运营带来很多不确定性以及误导性,你永远不知道到底什么促使了最终的增量,只能万事凭感觉。

  在我看来,运营也需要科学。

  同样地,我给大家推荐一个进行验证的思路,也是有5个步骤!

  首先,提前确定好你的运营目标;然后确定能验证假设策略是否可行的关键指标;再然后进行新策略(改变)的制定并实施;接着统计“改变”前后测试周期内的关键数据;最后验证关键目标是否提升。

  

 

  那么,对于“提升公众号图文涨粉率”,这里我们按照这个思路过一遍。

  1)确定运营目标

  确定运营目标也就是你想通过这次“改变”达到什么目的,后面的所有步骤都是基于你的运营目标设计的。

  在这里,我们的目标很简单,就是通过一些新的运营策略来有效提升公众号图文涨粉率。

  2)确定能验证假设策略是否可行的关键指标

  所谓关键指标就是,能用来验证目标是否达成的一些关键项。

  我们如何来验证公众号图文涨粉量是否有提升呢?

  说实在的,在公众号是没有一篇图文具体带来多少粉丝这个数据的。所以我们只能去粗略的估算。

  公众号的【用户分析】功能里,我们可以统计当天从图文页内公众号名称、图文右上角菜单、名片分享、其他合计和扫描二维码带来的合计涨粉量。

  很显然,这么算干扰项也是非常多。不过,可以去对比不同内容发布的涨粉量差值,间接的去评估其涨粉能力。

  所以,这里我把这个关键指标定为以上合计的涨粉量差值。至于自然粉丝增量带来的数据偏差,这里在计算过程中扣掉2%-5%的影响。

  注意,我们不是做科研,不需要把所有关键指标都非常非常精准的计算出来,只需要选择其中部分能真实反映目标变化的就可以了。

  

 

  3)进行新运营策略的制定并实施

  这个也就是我们为了达成这个运营目标的新运营策略是什么。我们要验证的就是这个策略是否有效,能够实现目标。

  这一点上面我们已经给出很多分析和假设了,这里我们就来验证“给关注二维码加一句话引导”这个策略。

  一旦确定测试项,接下来我们就需要对应的做好每个策略下的详细规划。比如这个一句话引导文案是什么?准备几组文案?测试周期多久?以什么样的形式出现?等等。

  这里我们决定准备AB两组引导语文案,然后各测试一周,形式是直接和关注二维码一起做成图片。

  需要注意的是,执行这些测试项的时候,不要同时进行,因为这样会互相干扰,不能准确的判断每个影响项是否有效以及效果多大。

  最好是分开测试,互不干扰。

  4)统计“改变”前后测试周期内的关键数据

  这一步是最简单的,你只需要统计之前确定的关键指标对应的数据。注意在开始执行你的改变之前,一定要把之前的“改变前” 的数据做好统计。

  这里,我们对验证前后的每天图文合计涨粉量做了统计, 并制成表格。(注意测试期间不要做过多的干扰,比如大型活动,如果有可以排除掉)

  

 

  5)验证关键目标是否提升

  到这一步就是进行最后计算了,可以看到B组测试的涨粉量是比A组测试的增加158。不过,前面说了要扣掉2%-5%的粉丝增长带来了影响。

  因为没做什么活动也没做什么外推,自然粉丝增量不多,主要还是图文得来,所以这里以2%计算。

  也就是最后B组引导语带来的增量相比A组引导语的差值=1661*(1-2%)-1503=124,改变前后提升了8%,经过对比是可行的。

  同样的道理,我们可以继续验证其他假设的关键影响项,不断测试和打磨,最终得到更优的提升方案。

  

 

  总之,对于运营问题的解决,不能够仅凭感觉或者纯经验来实现目标,我们需要知道自己做的任何改变是否有价值,不能只做不总结。

  特别是那些别人做得比较好的策略,我们也需要拿到自己的公众号进行验证,一定要验证。简单的拿来主义有时候可能不仅起不到作用,还有可能害死你。

  所以说,提出假设和验证假设完全是二码事。“分析过”和“做过”是完全不一样的。

  那么,最后经过不断的验证后,小的地方在验证中就直接更改了,比如上面的关注二维码引导语。

  而大的关键影响项,比如内容方向、比如加入分享元素、比如人格化风格、比如垂直定位等,一旦测试出一个不错的方向,就最终集中火力解决问题。

  至此,就是我的整个思考过程以及运营方向。

  好了,就说到这,希望对你有用。

编辑:未知

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