AISAS 模型：解析公众号运营5个逃跑点，有效涨粉远离“自嗨”

　　本文作者将借助时下最通用的用户决策分析模型(AISAS 模型)，让大家更好地理解和识别“自嗨”型公众号。

　　无论个人还是企业，在的运营中普遍存在“自嗨”现象：能蹭的热点都蹭了，粉丝量就是不见涨;能抖的机灵都抖了，用户活跃度就是不见升。

　　是因为没有从用户角度考虑吗?这个理由恐怕大部分新媒体小编都无法接受，因为他们从一开始就知道：要吸引用户!

　　那么，他们为什么还会“自嗨”呢?琛姐借助 1 个模型，分析了 5 个“逃跑点”，帮你远离“自嗨”，有效涨粉。

　　他们以为只要吸引用户注意力就够了。

　　很多自媒体小编存在这样一个误会：以为吸粉就是吸引用户注意力。他们带着这样的误会，绞尽脑汁想标题，费尽心机蹭热点，到头来却发现：竹篮打水一场空，从头到尾是“自嗨”。

　　因为用户可能会被暂时吸引，浏览文章，搜索公众号相关信息，甚至转发这篇文章，但就是不愿意成为你的粉丝。

　　为什么会出现这种现象?我们借助时下最通用的用户决策分析模型(AISAS 模型)，让大家更好地理解和识别“自嗨”型公众号。

　　AISAS 模型是目前最通用的“用户决策行为分析模型”，两个具备网络特质的“S”，指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。

　　我们把微信公众号看成一个产品，那么，这个模型应用到对公众号用户的决策行为分析中来，是这样的：

　　Attention：腾讯官方数据显示，80% 的微信用户通过朋友圈 看文章，这也是公众号增加粉丝的一个主要渠道，所以我们把公众号用户决策的起点定为“(在朋友圈)看到一个感兴趣的标题”。

　　Interest：如果标题够有吸引力，用户会点击进入文章，进行阅读。

　　Search：文章内容和排版引起了用户兴趣后，用户会搜索查看公众号相关信息，例如，名称，简介，历史文章等。

　　Action：用户结合搜索到的所有信息，对公众号进行综合评判，决定是否关注。

　　Share：当用户体验非常好的时候，用户会向其它人分享公众号或公众号文章。

　　一般情况下，能吸引用户顺利完成前 4 步(成为你的粉丝)，就算是基本成功了;如果能吸引用户完成整个流程(不仅关注了你，还主动分享)，那就算是功德圆满了。

　　而修为尚浅的“自嗨”型公众号，往往会使用户在这条决策链的任一环节“逃跑”。

　　1. 标题党的“自嗨”

　　标题党运营的“自嗨”型公众号，经常有让人眼前一亮的标题，可当用户点开文章后，问题就来了：

　　逃跑点 1：内容和标题不符

　　内容与标题不符是标题党的通病，也是导致用户逃离的重要原因之一。拿最近很火的一个标题举例，“震惊!著名 LOL 玩家和 DOTA 玩家互斥对方不算男人，现场数万人围观”，点进去一看原来是周杰伦和林俊杰合唱《算什么男人》，而周杰伦和林俊杰正好都是游戏玩家。

　　还有一个标题为“光天化日少男少女大力揉搓敏感部位”的文章，点进去一看是这样的：

　　除了“冷笑话精选”的用户，还有谁能容忍这样的标题党呢?

　　逃跑点 2：内容不够吸引人

　　另外一种情况，标题写得挺有吸引力，内容和标题也挺贴合，但内容本身存在问题，例如，不够深度，不够专业，角度不够新颖，原创度不够，等等，总而言之：内容不够吸引人。

　　想要让内容吸引人，一定要充分发挥自身优势，找到新颖的切入点，搜集丰富的素材，以最近大热的电视剧《人名的名义》为例，看看如何写这个话题才能吸引人。

　　“毒舌电影”结合对影视行业的专业了解，对剧中“各种刺眼台词”做了深入剖析，有趣，有料。

　　“做个时髦女人”结合对女性时尚搭配的专业了解，对剧中各路女性角色“辣眼睛”的服饰搭配进行了分析，并在文尾给出了较为专业的建议。

　　“助业为务贷”结合对金融知识的专业了解，对剧中出现的“股权质押”、“过桥贷款”等专业金融词汇进行了分析。

　　逃跑点 3：排版混乱

　　排版混乱导致用户体验不佳，并会因此对公众号的专业性产生质疑。当你看到这样的排版，恐怕很难说服自己继续往下看了吧：

　　能够吸引用户继续探索公众号的排版应该是这样的：

　　2. 热点党的“自嗨”

　　热点党运营的“自嗨”型公众号，擅长追热点，一般也会有个不错的标题，但当用户进一步搜索公众号相关信息时，问题就来了：

　　逃跑点 4：功能介绍问题

编辑：未知