11月10日上午10点,阿里人在震天的定胜鼓、热闹的派送大麦活动中迎接天猫双11的到来。与往年不同的是,今年巴巴还首次邀请来自全球各地的“商家千人团”,正式入驻4.5万平方米的阿里巴巴访客中心,与阿里人并肩备战。
天猫双11商家作战室成全球百大品牌指挥总部
华为、海尔、联合利华、可口可乐、雅诗兰黛、雀巢……天猫双11期间,阿里商家作战室国内外品牌商家云集,成为全球百大品牌的指挥总部。虽然“集结”的时间是定于下午5点,但早上10点,已经有第一批华为员工一起擂起了大门口的定胜鼓。
商家的大部队也正在向西溪方向赶来。没有商家的支持,就没有今天天猫双11的全球狂欢同庆,因此和这么多“老铁”一起在园区过上双11,阿里人也希望通过走心的安排表达感恩之情。从停车入园线路的设计到商家作战室自备直播化妆间、全球多语种支持服务,各个环节都力求精益求精。而在9日晚,大部分商家已经提前布置好各自所在的作战指挥室。
蟹蟹宴、提枣橙蕉……吃好喝好背后更有好意头
去串门,吃好喝好是必须的。进入作战室的商家会发现,阿里人准备的水果篮里,必定有提子、枣、橙子、香蕉四样水果、意寓“提早成交”;同时还配有开“柿”(市)大吉、节节高的甘蔗,都带着对商家天猫双11满满的祝福。除了定胜糕之外,阿里人也将天猫双11传统的“蟹蟹宴”摆上商家作战室的餐桌,表达对商家的感谢。
IT开仓后备电脑随便领5G网络有保障
商家入园作战,自带电脑突然失灵怎么办?打开阿里巴巴IT资产库房,备用电脑供应充足,管够!据介绍,为了满足商家对电脑等IT配件突发的借用、使用需求,阿里巴巴的IT小哥们把平时员工办公使用的IT资产柜、配件柜也搬到了商家作战室。柜内配备了笔记本电脑、鼠标、键盘、电源适配器等,确保商家随到随领、随领随用。
阿里巴巴还有很多“一键投屏”、“一键切屏”等办公黑科技,为了让来到园区的中外商家都能顺利切换使用,阿里人不仅在商家作战室里设置了 IT服务专区,还特别配备了中英文双语支持。
此外,IT工程师们还首次将信号搬到了西溪园区的商家作战室,为品牌和商家备战天猫双11提供极速的网络保障。
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