雷军在耶鲁北京中心演讲实录：小米创新的故事(2)

我在初期做小米的时候提到，零广告预算，也几乎是零渠道预算，成本定价，生产材料多少钱就定多少钱，这就是为什么我做硬件研发还必须要做零售。就是因为这样的高效率，我们迅速挤走了中国所有的山寨机，而且反过来逼着国产手机厂商进步，如果不能改善品质，不能改善效率，不能改善设计的公司就全部被淘汰了。

我们从电商开始，又进入到线下，做了各种各样的零售商业模式的创新。我们花了这么多钱做产品，我们花了这么多钱控制提高效率销售产品，接着一个新的问题出来了，这样做完以后公司是不挣钱的，甚至搞不好会亏钱。我们严格地限制了自己的毛利率，我们希望毛利率越低越好。这又是跟商学院讲的不一样，我们希望毛利率越低越好，整个公司的文化是控制贪婪，只有这样这个公司才是长期可持续的一家伟大的公司。我相信全世界的人都是一样的，只要你真心做的好，大家会愿意付小费的。所以我认为从商业上一个公司不挣钱是不持续的，所以为了付费我们做了一大堆的互联网服务。

怎么完成这个庞大的商业布局呢？小米可能是天底下最复杂的一家公司。小米首先做的是一个小米社区，我们从社区里诞生了一个产品叫MIUI，就是手机上的操作系统，过了两个季度开始做手机，再过两个季度做电商，每两个季度转一圈，全部要求加分，所以它是一层一层叠加上来的。我们今天回顾过去七年的时候，我们自己都觉得好像在战略上是一步没错，中间控制的难度就是，一定要围绕一个中心，就是以用户为中心，怎么做用户需要的事情，怎么去叠加。

我们做每一个产品的时候都竭尽了全力。当时国外的手环价格是1400元，充电只能用5天时间，而且一洗澡很容易进水。我当时在设计小米手环的时候提了几个条件。第一个，能不能60天不充电？第二条，能不能支持防水？第三条，成本定价。结果我们卖79块人民币，做的非常漂亮和精致，不充电能够用七八十天时间，而且防水。一下子就做到了世界第一，价钱是国外同行的5%。

中国产品除了高质量以外，我们觉得设计是短版，我在创办的时候8个合伙人有2个是专业的设计师，所以我们在初期的时候就极度地重视设计。到现在为止，世界上三大设计奖项今年小米全部揽过来了，今年年初获得了德国IF金奖，后来还获得了德国红点金奖和IDEA金奖。中国公司在一年内荣获三大金奖的公司应该仅此一家吧。除了三大设计金奖，我们还获得了大概一百五六十项的工业设计奖项。

小米讲究高性价比。我们认为，用电商的技术做线下的零售，线下销售同样的产品，电商一样的价钱，能够做到这样的效果。但是成本是如何降低的呢？假如我们能够把原计划的商品销量，比如说卖10万台变成卖1000万台，提高两个数量级，研发成本就变成了原来的1%，几乎可以忽略不计。因为卖的价格低了，市场推广成本也很低，渠道销售成本也很低，接着大规模以后原材料和制造成本又降低了就产生了正向循环。刚才我给大家讲过的，就能产生这样的效果。当然，对于很多精英阶层来说，卖的这么便宜一定很Low，那只是因为你不了解，这个世界变化快。

我也不知道怎么形容小米，后来没办法了，我说要做“科技界的无印良品”。大家可能有些了解，无印良品是重视设计，重视品质，品类比较完善的零售店。我们小米强调的是高品质、高颜值、高性价比，具有丰富的产品组合，而且用互联网的思想来做线上线下的零售。

就是这样的产品，是不是只有中国人喜欢呢？在短短的两三年时间里，我们在12个国家市场中位列前五位，进入了46个国家的市场。我觉得这一套东西全世界人民都喜欢。今天小米开始做一点点广告。可是我们的广告费连1%都没有。我们只是想渗透到过去还不太了解我们的那里去。一般对电子科技产品非常了解的都是男生，怎么让女生了解我们呢？所以我们后来就请了吴亦凡代言。

我们也在琢磨更高效率的市场营销，使小米能够渗透到更多的家庭，让更多的人了解，这是一个过程。这大概就是小米的故事。谢谢大家！

编辑：未知