我们可以快速的筛选出来比我们做的好的同行对手的网站(2)

挑选出最为迫切的需求点，然后通过合理的表现方式或者解决方案，最终要在你的网站中满足用户。这个和我们SEO中说的简单的关键词布局还是不太一样的，关键词架构主要针对用户的搜索文字需求来做的布局，而这里不仅是文字，还有其他元素的参与；

可能这样说有点抽象，下面会给大家举例说明。接着往下看

3、提供每一个体验点优化方案

上面说过了，针对用户体验的需求点有很多，问答需求，图片需求，视频需求，交流需求，浏览体验需求等，下面我们挑几个主要的体验点和大家简单的说一下：

1）浏览体验需求

什么是浏览体验？只要是影响用户浏览我们网站的因素我们都要考虑到，这里何杨建议大家考虑这些问题：

a、如网站打开速度怎么样？不同地方有没有明显的差别？

b、网站整体风格色调是否给用户留下好印象？

c、网站整体排版布局是不是扁平化状态？分类足够清晰，能让用户快速找到自己想要的东西？

d、文章格式是不是非常清晰，文字颜色刺不刺眼，小标题是否精炼明确，段落分段合理，图片是否清晰等；

e、网站浏览是否顺畅，有没有死链接或者报错现象？

2）网站组成元素体验

什么是网站元素体验，以前我们的网站中出现最多的就是文字介绍，只能满足用户最浅显的浏览需求，现在如果你还是这样去架构网站，那么注定会被用户遗弃，所以我们还要考虑：

a、既然搜索结果排名中有很多图片网站，那么我们网站是不是可以多以图片来展现给用户？

b、同行网站中用了视频元素表现，并且点击量非常高，说明我们的行业用户对视频的需求很强烈，我们是不是可以布局我们的网站里面？

c、我们行业涉及很多专业知识，用户会有很多的疑问，我们是不是可以做一个问答模块来满足用户？

d、产品比较多，网站规模较大，是不可以优化一下搜索框，帮助用户快速定位需求？

e、通过用户调研，发现用户很多转化前的顾虑，需要有专业的客服对接才可以，我们是不是增加了用户反馈通道？

f、用户想要及时的了解行业和产品动态，我们是不是可以把微信和微博布局到网站里面去？

g、……

3）品牌印象体验

用户来到你的网站不仅是看产品，还会了解你的品牌服务，如网站是不是经常的更新维护？用户出现问题反馈是不是及时的给与答复？有没有完善的售前售后咨询通道？……这些都是影响用户体验的点，我们在搭建网站，做用户体验优化的时候一定要考虑到！在实际的运营中，很多人会不太重视这些，不要忘了，用户最终转化很大一部分是因为他认可你！

四、怎么知道你的网站用户体验好不好？

到这一步，相信你已经完成一个用户体验好的网站的布局了，但是事情还没有结束，接下来你还要监测网站的用户体验到底怎样？何杨提供两种思路给大家：

1、进行网站数据分析

这个是最直接的办法，通过网站数据指标的分析，我们可以快速的定位用户是否喜欢我们这个网站。基本指标如跳出率，留存率，转化率，热点图分析，A/B测试等；建议大家可以使用Google analytics，功能还是非常强大的！

2、分析用户反馈信息

通过收集用户的反馈信息，来判断目前的网站架构是否满足用户需求，第一可以帮助我们快速找出现有架构中的不足，还有一个就是不断完善用户新的需求的架构，让你的网站在满足用户体验的路上越走越远！

结语

一个好的用户体验的网站架构不是你的主观想象，也不是老板个人喜好，而是通过科学有效的方法来分析，最终定位并且体现在你的网站上面，而且是可以经得起数据的检测的。如果在用户体验优化方面，你有自己的看法或者疑问，欢迎在何杨运营笔记博客中给我留言或者关注我的微信。最后还想说的是运营在架构网站的时候，一切从用户体验出发，这个模块到底用户有没有需求，如果有怎么去表现是最好的。一定要思路清晰，这样你才能不主观，架构一个真正做到用户体验优化的网站！好了，下期分享再见！

文 / 何杨（heyangview），一个喜欢白话网站运营的人，只说能让你听得懂的话！

出处：http://www.heyangnote.com/2016/06/ueo.html

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编辑：未知