在医院就诊时,是不是经常有这样的经历:当您和医生交流时,有许多围观的人,有的甚至还不时插嘴,令您心情不畅。患者前来就诊,不论是在门诊就医还是住院,医生无疑将成为他们最为信赖的人,在医疗过程当中,他们会将把自己的详细情况向医生说明,其间不免会流露一些个人隐私,那么如何保护好患者的隐私,与患者建立良好的医患关系,得到患者的信任呢?为此,成都九龙医院悉心打造“一医一患一诊室”,绿色诊疗更贴心。
1、大胆诉说病情
所谓“一医一患一诊室”的就诊模式是指患者来医院就诊的过程中,享受智能导诊分诊服务,与医生阐述病情的时候,就诊室只有医生和患者本人,在相对的私密环境中进行就诊。
成都九龙医院开启“一医一患一诊室”模式,避免了传统就诊的尴尬与嘈杂,让很多患者有勇气向医生倾诉,说出困惑自己许久的疾病烦恼,这是医生想要看到的,因为很多时候患者不是输在了疾病本身的顽固,而是自己不愿开口带来的拖延,让疾病更加肆虐。
2、严密保护隐私
成都九龙医院医院为了提高就诊效率和服务体验,采用一位医生只为一名患者看诊的模式,全程负责患者的检查、治疗等,时时刻刻为患者着想,待患者离开后,病历将会严密储存于系统,其余的人不会接触到病历,很大程度地保证了患者的隐私。
3、医患交流畅通
在成都九龙医院“一医一患一诊室”的就医模式下,患者的就医隐私得到有效保护,医生与患者在没有外界干扰的情况下针对病情进行全面的交流,也便于医生能够集中精力诊断治疗,在保障医疗质量的同时也能够使患者就诊时保持更加轻松愉悦的心情。
成都九龙医院倡导医护人员换位思考,始终把患者利益放在心上,充分尊重患者的知情权和隐私权,不仅和患者主动沟通,告之相关的预防、诊疗、康复常识,在各个诊疗细节中以人性化服务全方位地保护患者隐私。拥有资深临床经验的专家在“一医一患一诊室”的就医模式下,从患者角度出发,详细了解患者病史,摸清病因,与患者深入交流进行心理引导,确保在身体治疗的同时进行心理安抚。
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