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唯品会郑春海:将严苛的质量标准延伸到品牌上游供应链

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2018-03-23 16:31 稿源:中国消费者报 手机扫描分享

  3月15日,由广东产品质量监督检验研究院、《中国消费者报》、唯品会主办的“品质新时代,电商再提升”的正品电商发展论坛暨唯品会3.15“正”行动发布会在广东省肇庆圆满落幕。会上,中国第三大电商的唯品会重磅发布“正”行动以及“正品鉴定官素人计划”,由中国消费者报社与艾瑞咨询联合编制的《赋能美好生活·2018中国正品电商白皮书》,也在本次活动上首发。

  广东产品质量监督检验研究院、艾瑞咨询、唯品会以及部分消费领域大V,还通过圆桌对话,纵深探讨“电商如何通过平台自治打造正品闭环”核心话题。唯品会供应链高级经理郑春海对“打通上游的供应链”进行了补充:“我们的职责是对唯品会所有商品的质量进行管控,唯品会每年投入大量金额抽检,并制定了严格高标准的自有检测标准,以保障商品品质。另外,我们正延伸到品牌方的上游供应链,通过唯品会影响生产端,从生产源头开始,为消费者提供更好的商品”。

  以下为郑春海发言文字实录:

  大家好,我是唯品会供应链管理部负责质量管理的郑春海,我的职责比较简单,就是唯品会坚守自己的正品之后,对于质量的管控,刚才大家可能比较集中在母婴、化妆品这一块,我沿着大家的议题往下谈。

  对于母婴产品以及化妆品这两个品类,是唯品会四个高风险产品的两个,每一次的监管的安排都是我这边去做,我们每年会投入大量的金额进行抽检,每一次上线前都会安排第三方的检测机构以及专业的第三方进行抽验,会抽非常多的化学指标、物理指标,比如说化妆品我们会抽糖皮质,用了这些产品可能会感觉当时这个产品非常好,会对这个产品产生依赖性,不用这个产品皮肤会变差,这是一个不好的物质违法添加,唯品会每年会投入大量的金额去测这个,目前来说唯品会销售的所有化妆品都不含违规的物质。我们也会每年跟检测机构沟通,去制定唯品会自有的标准去检测,去做防范。

  母婴产品,每年我们也会进行抽检,还有奶粉,奶粉我们监管的力度远远高于国家抽检,每年我们会投入几百万的金额去抽检母婴,像母婴奶粉,比如说一些重金属三聚氰胺、微生物、营养指标,这些在消费者看不到的,但是唯品会每年都在后面默默地做抽检,绝对要把放心的产品提供给消费者。

  还有,比如说服装,服装我们的产品质量也是在持续提高,刚才黄总在发言阶段提到要打造一个完整的品牌供应链,我在这里补充,打造一个完整的品牌供应链,后面要延伸到上游的供应链,就是如何对产品质量提高到新的台阶。唯品会现阶段不生产产品,如果要提高到新的台阶是很困难的,为了提高产品质量,给到消费者更好的商品,我们已经逐步延伸到品牌方供应链的生产端,我们希望用唯品会的影响力去影响生产端,让更多的生产企业生产出更好的商品。除此之外,我们会联合广东质检院,每年会组织超过10场各个品类的质量培训,邀请品牌方和工厂来参加培训之外,并会去到工厂那边去跟他们讲解质量标准、质量要求,甚至看他们的工厂质量管理体系。我们不仅是在品牌方沟通还与品牌方的上游供应链进行沟通,让他们提供的商品更符合唯品会的质量标准。

编辑:未知

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