其实变更如何执行,并没有一个一成不变的套路,但结构上其实还是大同小异,笔者给出项目上的一些实践供大家参考:
需求方提出变更(建议同一个角色集中由一个人来提变更,比如运营/市场需要分别指定唯一的输出需求变更的接口人),策划评估变更必要性,制定变更的方案(建议变更统一由当前版本负责的策划来统一收集和输出);如果需要交互设计,需要和交互一起讨论实现方案。策划通知开发,开发同学评估变更工作量,一般情况下,开发和策划共同决定是否在当前版本实现变更,如果意见不能一致,需要提交可以负责的干系人审批决定,但这种情况往往较少,大部分情况还是要靠产品和开发撕出一个结论。PK成功的变更将进入研发,站会周知,项目经理评估风险;PK失败的变更进入需求池,在池子里重排优先级。对于PK成功的变更,一般而言我们会拿掉一个优先级较低的需求,保证迭代里工作量相对恒定;但,这只是原则上的做法,我们也会灵活的分析当前剩余工作量,来决定是否可以直接添加变更,这种做法建议是尽量要少。在变更执行过程中去监控状态和风险:我们在项目过程中利用jira的dashboard去监控各个开发变更工作量和剩余时间,利用每日站会去不断review确认队列中的变更,按照优先级依次完成项目允许范围内的变更。说明:项目上常常会有这样的情况,大型的需求变更往往比较正式的走流程,风险比较好把控;对于细碎的小变更,在没法打包统一处理的情况下,单个开发人员会陆续承受一个一个而来的多个小问题,而这些细小的问题你很难做去做时间承诺,只能大致的感受很简单+可以改,最终结果可能就是这样:不知不觉中,队列中的变更会慢慢增多,一个个未经详细估算的小点汇聚成较大的风险。总结最后总结一下,除了要梳理好策略和流程规范去管理变更和执行变更,还需要选取合适时机引导团队复盘变更的原因,持续改进策略和流程规范。复盘中需要排除干扰因素,聚焦高频变更并分析产生的本质。复盘除了支持持续改进,形成流程闭环,也有助于团队就变更原因和解决方案达成共识,提高团队管理变更和执行变更两方面的执行力。
如何深入的做好变更管理,简化变更的步骤,仍在探索优化中,欢迎大家与我交流。
作者:何雨,网易杭研项目管理部高级项目经理,先后在网易GACHA、网易云公共产品部担任项目经理。关注Agile、scrum在互联网产品的实践和团队的成长。《网易一千零一夜》主要编辑之一。
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编辑:未知
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