从资讯类产品看需求思考(2)

例如，zaker的slogan为“传递价值资讯”，从slogan中就可以让用户知道产品的主要价值，进而对此部分价值感兴趣的用户就会被吸引进来。今日头条的slogan为“你关心的才是头条”，从这个slogan中，可以看到今日头条的核心是主打用户自己定制内容，吸引相关的用户。

其次将用户吸引住了之后，产品就需要考虑怎样去把用户培养成忠实用户。但是，内容的优质与否才是资讯应用最重要的竞争因素之一。这个时候就需要考虑怎样使得产品满足期望型和魅力型需求。作为资讯类产品，主打内容吸引用户，于它而言其中的一个期望型需求就是提供高质量的内容，内容质量高用户的满意度就会得到上升，反之用户满意度则会下降，至最后放弃此产品。那么，作为资讯类产品，怎样去满足用户的魅力型需求呢？

今日头条的算法推荐就是典型的满足了用户魅力型需求的例子，这个功能的出现会让用户在阅读资讯时有私人订制的感觉，在今日头条内进行资讯新闻的查看时，用户根据自己不同的偏好选择“不感兴趣”，之后的推荐就会过滤掉这部分内容，做到个性化精准推荐，会让用户有惊艳的感觉；在比如zaker每天会推送早报，teatime，星八刻等等，根据不同的时间段推送文章的性质也不同，早报基本是精选一天的新闻资讯，而星八刻则是精选娱乐新闻为主，内容基本不多，但是都是精选过的内容，这里就和产品定位“传递价值资讯”的slogan符合，用户可以根据自己的兴趣选择看或不看，并且又让用户有充分的权限选择自己想接受推送的内容。

最后引入商业化的时候，就需要考虑，怎么做最大限度的减少用户的不适，怎样做又可以吸引到用户向商业入口带来流量。资讯类产品商业化一般主要以广告和积分商城为主，积分商城通过积分吸引用户进行消费，广告主要通过图文吸引用户进行点击查看，广告过多会引起用户的反感，加大产品的反向需求。但是目前依然主要还是以商业广告为主，其他多样化的商业模式还未成熟。

观察zaker，目前在资讯栏目下，信息流的资讯中交织着少部分广告，而积分商城入口只存在于“我的”中，积分对于用户的吸引力度不大，属于无差异需求，用户不会对此有不满意，但是对于产品来说，这部分的商业化价值就不够理想了。网易新闻中也是在资讯中交织着少部分广告，但是和zaker不同的是，网易新闻的金币商城内促销吸引力度，同时在“我的”界面设置了金币任务，增加了获取金币的趣味性，这里我认为有利有弊，利的就是对于金币商城来说，这是一个吸引用户参与的行为，对于部分用户来说可能是一个魅力型需求，弊端就是对于资讯类APP来说，用户更多的是希望看到更好的内容，而这样可能会影响到用户的注意力，大家对于此点有不同想法的可以评论区发出来，大家一起讨论下吧~

总结

用户的需求是不断变化的，而产品也需要根据变化而变化。产品也需要亮点，分析用户的心理，从中找出需求，寻找产品和用户的共鸣，确定定位，让用户记住自己。需求需要不断的去思考。

产品新人，就需求思考的一点点想法，请大家指导。

文章作者系 @卉子酱 未经许可，禁止转载。

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编辑：未知