马云：新零售之后，最大的变革将是新制造(4)

我认为他们的责任和担当也绝不亚于我们，我们刚觉得手机出来的时候，这么小的屏幕怎么可以跟PC比，手机今天的力量，它的运算和计算能力超过了任何一台当年的PC，今天我们的手机，那时候觉得这么小的字、这么小的图片，怎么可能跟电脑相比，电脑怎么可能跟电视机相比，一代超越一代。今天不是你看不了，是你眼睛花了，孩子眼睛并没有花。

我爷爷认为我父亲不如他，因为我爷爷听所有的东西是从报纸上看的，他认为报纸上说的都是对的，我父亲认为，他觉得收音机更重要，我们这一代认为电视机很重要，但是我们的孩子认为互联网最重要，因为他们并不相信别人说的，他们要参与，他们自己体验。所以我们相信，我们的孩子，我们的八零后、九零后、二零零零后的孩子们，他们生于互联网，呼吸于互联网，他们也有自己的担忧，他们也有自己的想法，相信他们能够找到这样的东西出来。

所以IT时代，我们人类已经从IT走向DT，IT是Information Technology，DT是Data technology，这不是字的区别，也不是技术的区别，而是思想观念的区别，IT是让自己做得越来越强，IT是信息垄断，我知道，你不知道，我就有利益，而DT必须学会共享，必须学会普惠，必须让别人强大起来，你才会强大起来。而整个世界的趋势就走向了普惠、共享和可持续。

从这方面来讲，我们今天也探讨了很多问题，关于跨界的思考，大家觉得跨界，现在是一个很新奇的事情，很令人吃惊的事情，我可以这么讲，二十年以后，不跨界是很新奇的事情，是很令人吃惊的事情。

像我们阿里巴巴，人家讲你们到处都在，我们去那儿，不是因为那儿有利润，我们去那个领域，不是因为我们贪婪，是因为数据必须打通，智慧必须连接，是因为文化必须沟通，互联网没有边界，如果互联网有边界，互联网仅仅是一个工具，互联网它是一场技术革命，就像电没有边界的，不能说在塑料行业可以用电，钢铁行业不能用电。所以只要没有边界的思考，才是真正的未来，这是互联网真正的，希望我们人类能够共同分享到互联网。

人与机器的竞争是可怕的，我再度强调，人要有自己的自信，人要明白机器一定不可能战胜人类，但是机器在未来的二三十年以内所发展出来强大的力量，会对人类有巨大的冲击，人必须明白什么是我们可以做的，人过去三百年来，人类认为自己无所不能，但是未来的机器将会把我们很多的无所不能的东西，将会取代，我们会有失落感，但是我想告诉大家，我们人类一定会战胜机器。

另外我想整个的物联网，整个的大计算，整个的大数据，成为我们整个社会的基础设施，成为生产资料，成为生产力和生产关系的时候，对社会的冲击之大，是远远超过我们的想象，我们所有的人类要做好准备，未来30年，从新零售开始冲击，到新制造很快，金融也是一样。但是冲击也好，它不是一帆风顺的，冲击的目的不是为了消灭谁，冲击的目的是为了倒逼市场改革。

所以我们讲转型升级，讲了这么多年，文件发的比莎士比亚全集还厚，但是我们得到的效果怎么样，并不显著，我们必须要有市场的力量，必须有技术的力量，必须市场上有像我们这样的鲶鱼去倒逼这个市场进步，这是互联网大公司的责任，也是我们的担当，不是因为它有钱，而是这是一种责任，更是一种担当。

也最后跟大家讲，一直认为今天很难，明天更难，但是未来是美好的，今天没有一家公司是快乐的，大家不要认为，千万不要以为互联网公司很好，我们传统实业不好。我想告诉大家，这么多中国互联网公司真正赚钱的没几家，赚大钱的，没有超过五家公司。但是实体经济里面，也有很好的企业，不是实体经济不好，是你的实体不太好，这个要清晰的认识到。

今天全世界好的实体企业还是有不少的，凡是不能适应世界未来，不能适应技术潮流，不能适应未来思考的企业，必须被淘汰，转型升级的目的，不是让大家平平坐，转型升级的目的，让好企业更好，让坏企业能够淘汰掉，这才是我们转型升级真正要发展的目的。

未来所有程序化的工作都会被取消掉，大量的就业，昨天最好的工作都会失去，我们现在讲了很多，大数据需要很多分析师，我告诉大家，大数据将消灭所有的分析师，没有一个分析师可以分析得了大数据，分析师只能分析信息，不可能分析数据。所以这个工作，今天我学数据分析工作，你以为可以找到未来，没有未来，我先告诉你。

所以我们未来的人应该更加活得像人，机器更加像机器，这是我们需要做的。由于机器取代了很多工作，那么我们人类说我们的工作呢，我想告诉你，也不用太担心，我觉得人类未来在二十年内看得到，每一天只工作四个小时，每个礼拜，我们只工作三天，非常正常，而且你会很适应，你甚至认为我时间还不够。就像我们的祖先，我们的祖父们一天工作16个小时，在土地耕田耕地，他们觉得非常忙。现在我们一天工作八个小时，一周休息两天，我们觉得时间不够。

所以未来的世界，人类工作四个小时，你的人是在移动之中，原来你一辈子只去了三十个城市，现在可能未来一辈子去三百个城市，你永远在路上。所以全球化势不可挡，Mobile不是只移动手机，而是数据的移动，人类的移动，将跨越一切。

所以这一点，希望大家不用太担心，所以制造业，我也想告诉大家，国家在发展的政策的过程中，一定要铭记制造业未必一定是成为就业的主要渠道，现代服务业，从制造走向现代服务业，而现代服务业纯不是买卖之间的关系、服务之间的关系，服务业如果没有强大的服务业制造，是不可能有未来的，制造业不学会服务，是不可能，所有的机器不是靠你卖出去就行了，而机器本身就是一台服务的机器，背后有强大的智慧、强大的数据、强大的计算能力，以及整个社会必须互联。政府必须要形成一个Smart government，我们坚信不一地在往这里走。

今天我们很多行业都会担心，但是我告诉大家，担心也没用，今天抓紧时间改变才是未来，我们真正今天来讲，我们这些人很幸运，我们面临着改变的过程中，改得好，人类会越来越好，改得不好，我们的痛苦会很大，但是未来还是会很好。