马云：新零售之后，最大的变革将是新制造(3)

以前我们要看病，要围着医生转，今后医生是围着病人转，我们今天讲的环保问题，如果环保不能够通过物联网、大数据和计算能力来处理，人的感知能力，根本不知道问题会出来，等你发现问题出来的时候，已经为时太晚了。

我今天来的时候讲，人工智能，我当然不太喜欢人工智能，我喜欢机器智能，人要有敬畏感，我们发明了机器，不一定要机器按照人的思考。人的大脑，我们对人脑的理解可能不到10%，我们要让机器去学习这10%，我认为有一点自大，我们甚至讲外星人，外星不是像人一样的，如果你要像人一样去找外星人，你是找不到的。

我想告诉大家的是什么意思，动物的本能，我们这个人是有智慧的，动物是有本能的，机器是有智能的，但是由于人类的生活越来越快，我们逐渐、逐渐失去很多本能的东西。我小时候走个20公里，骑个自行车，走个20公里，走路走个8、9公里很正常，现在一听说走过去5公里，心里就发虚。

地震的时候，动物有先知的感应，而人已经失去了这种能力，而计算、数据、机器将把人的这些能力重新恢复起来，这就是智能的能力，因为我们人过去的两百年，由于科技的发展，我们人的眼睛，对外部的世界越了解越多，我们往外空去走的东西，我们去了月亮、我们去了火星，我们不断在往外面探索，但是人类对自我的了解越来越少，而了解自我不是看他，了解一个人不是看他说了什么，而是看他在无意识中做了什么事情，这才是我们所要了解的。

而云计算、大数据，能够把人所有的行为记录下来，让人更加懂得自己。我们讲知道自己要什么的人是聪明的人，知道自己不要什么的人是智慧的人，人类在未来必须学会，只有智慧才能对抗未来的机器。所以我在讲，今后我们整个人类社会的发展，在进入新的时代，我们必须让机器来协助人更多的了解自己。

过去我们在开拓外部的世界，未来的一两百年，我们在发掘人类的内心世界，这在生命科学方面将会有重大的突破。人活到120岁、150岁，并不是什么笑话而已，因为人将了解自己越来越多。

我们对于未来的未知远远大于已知，所以我想，刚才我在说，我们阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前我们相信有这一天才会做成的。我们今天同样相信未来的世界会是这个样子，并且为之去努力。

今天能够定义清楚的东西都不是未来，这是我们的观点和看法，今天我们怎么想象未来，我认为都是幼稚的，尽管18年以前，我们知道互联网会发展，我们知道电子商务会发展，但是我们没有想象到电子商务、互联网18年以后会发展成这个样子，而运气又那么好，到了我们公司身上，我们再想象，也想象不到今天的。

人类一百年以前发现电的时候，认为电就是用于电灯泡的，它没有想到今天还有电饭煲、空调机，我相信一百年以前，人类是想象不到的，今天我们对于数据的理解。我已经听见很多专家学者，有些政府部门讲数据垄断。今天的数据跟二十年以后的数据相比，跟万物相连以后的数据相比，真是沧海一粟都不是。

所以我们今天要思考的是如何面对未来，我们要铺设一个方向，如何坚持，并且不断的去完善。我觉得今天的会议在江苏开是非常有必要，而且极具意义，甚至是里程碑的。

我1995年开始创业做互联网，1996年我在北京参加过一次互联网的讨论，在座大家可能没有一个人知道，一个房间里面，坐了17、18个人，在科协大楼，我们坐在一起，我也不知道怎么被他们叫去开了一次会。我那时候问他们，我们今天已经有互联网专家了？1996年，大家讨论互联网未来对人类的影响很大，我们应该采取什么样的措施来管理和控制好互联网。

我那时候就很纳闷，怎么1996年就有互联网专家了，结果那次会议，所有担心的问题，今天一点也没有发生，不该担心的问题，都出来了。

所以我自己这么觉得，大数据、云计算和物联网，今天我们讲畅想未来，我相信人类有这个智慧去解决这样的问题。我们今天这个国家在提倡创新，低层的创新是产品创新，中层的创新，技术创新，最高层的创新是体制创新。但是创新说说容易，而管理创新、治理创新的能力是非常之欠缺的。

所以我们在这儿探讨物联网在发展过程中，如果企业是强大的生产力，企业是强大的推动力量，我感谢江苏省委省政府搭建这么一个平台，让大家来畅所欲言。但是另外，政府要建立良好的生产关系，去适应生产力的发展，这可能是我们今后最最需要的，去保障创新，用新的方法去治理创新，去管理创新，去引导创新，去保护创新。

我们要避免各种各样的红旗法案，一八三几年，英国出了一个机动车法案，那时候英国最早发明了汽车，但是汽车起来以后，反对的人无数，因为认为汽车将会取代很多马车夫的工作，马车夫在那时候是属于白领工人，是技术活。如果技术出来，很快就把马车夫的工作给干掉了。所以所有的马车夫上街游行抗议，就像今天说实体经济被互联网经济冲垮的道理是一样，游行的结果，政府出了一个机动车法案，后来称之为红旗法案，就是要求每个车前面必须有一个人拿着红旗，车的速度不能超过每小时七英里，绝不允许超过马车的速度，超过马车的速度，立刻吊销牌照，使得30年以后，英国才取消了这样的红旗法案，这个红旗法案使得英国并没有抓住汽车，使德国和法国起来，美国抓住了汽车，使自己成为了一个车轮上的国家，随后带动了石油经济的起来。

今天我们严防红旗法案这样的东西，对未来的互联网、物联网以及各种各样未来政策，我们不要认为我们比别人强，没有人是未来的专家，我们都是昨天的专家，我们对未来只有探索，要相信自己，相信人类，相信我们的孩子们，他们是有办法去解决的。有时候制度过多，反而让我们不能前进，欧洲没有大的互联网公司，一个重要的原则，他们法律制度实在太多，担心的问题非常多，还没开始干，就问这个问题怎么解决，那个问题怎么解决，互联网还没起来，大家就在讨论隐私问题、安全问题，我相信我们有办法解决，我们解决不了，我们的孩子一定比我们解决得好，因为八零后、九零后、二零零零后，他们就是比我们聪明。