北京西尔口腔成立于2016年,自成立以来,始终专注于为客户提供专业、安全、卫生、美观、舒适的口腔诊疗服务。同时也在各方面力求精益求精,通过一系列的蜕变,推进各分院精细化运营管理,为就诊患者听更为专业的服务。
立足新起点,全方位改善就诊体验
首先西尔口腔在医院环境上做出了较大的变动,多家分院进行重新装潢,卫生干净整洁,物品整齐摆放,标识分类整齐规划清晰,为患者提供了一个舒适安全的就诊环境。分院环境的改善,为提升门诊服务软实力创造了好的基础,首先西尔口腔简化就医流程,实现现场、电话、微信公众号和网站预约,并进一步细化到就诊时段,有效引导分流,错峰就诊,缩短患者等候时间。
“就诊去西尔,坐车很方便”。近日西尔口腔与曹操出行达成合作,为每一位来院就诊患者提供专车免费接送服务。前来做义齿的王大爷说:“我现在上岁数了,腿脚不大好,去医院坐公交很不方便,西尔口腔给安排了车,就方便多了。”除了以上举措外,在患者治疗期间,西尔口腔定期回访,实时了解患者治疗情况,让患者更加放心。
精益求精,输出专业医疗品质
想要赢得患者的信赖,专业的医疗品质必不可少,西尔口腔耗巨资引进德国多款高端齿科诊疗设备,包括数字内窥镜、龋齿激光探测、全景扫描机、牙根尖扫描、德国卡瓦牙椅、三维CT、笑气治疗仪等,并且严格执行德国米拉格消毒灭菌管理,严格规范诊疗环节,一医一患,为前来就诊的患者提供高标准口腔诊疗支持。
此外西尔口腔定期举办全体医务人员培训,采用亲身经历、案例展示、情景演练、教学视频等多种灵活方式,学习口腔先进的发展趋势及最新成果,相应的也会进行医患沟通能力等方面的培训,并且每年都持续输送先进人才前往国内外进行研修拍讯,培养医务人才梯队并不断提升专业技能,持续输出专业医疗品质。
西尔口腔精益求精,关爱口腔健康,用心成就专业服务,其核心是提升就诊患者看病就医的安全感与获得感。让患者"省心"、"贴心"、"关心"、"爱心"、"舒心"。西尔口腔将继续坚持“以患者为中心”的服务宗旨,让广大的群众受益!