Sugr米唐科技创始人兼CEO宋少鹏则认为,智能音箱只是语音交互落地的第一个形态,会迭代出更多形态。如果以音箱这个形态落地的话,腾讯有着天然的优势。而其他领域,小米也会有优势。“巨头之间的竞争也会以场景来进行区隔,就像是移动互联网BAT三家以不同的场景来解决各个场景的问题一样,进入语音交互之后我们也持同样的观点。”
出门问问公司产品副总裁林宜立则认为,在未来这个时代一定是开放的,哪怕是巨头,如果东西是封闭的,最后还是可能会被其他人打败。因此,他认为AI智能硬件的时代还是很开放的。
“现在对于大公司都有挑战,更不用说小公司了。”火山石资本创始合伙人章苏阳表示,智能音箱领域可能不会一下子变得成熟,因为现在的语音识别,特别是自然语言处理的对话,还是有一定的局限性。虽然现在市面上有面向语音识别方向的机器人,但真正能让其做比较顺畅的多轮对话实际上还是有一定难度的。
浅雪对表示,团队并未感觉到智能音箱市场所谓的竞争,在她看来,目前行业发展状态更多属于“开荒中”,“荒地”足够大,压力主要来自那块地。
智能语音硬件市场还处于一个增量阶段。目前,主要的是培养用户使用习惯,随着将来语音平台的成熟,机会和竞争也会随之到来。
智能音箱技术突破点在哪?
从技术角度来说,智能音箱会涉及到对自然语言的理解。语音对话技术近期会有怎样的突破呢?
谢殿侠认为,现有的技术如果限定了领域、限定了场景、限定了使用对象,有足够多的数据,构建了相对比较成熟的图谱,体验的底线会让大家觉得比手机、比任何传统体验要好。
但问题就在于数据这方面,数据脏乱差,对机器来讲,机器的容错率没有那么高,最后给的结果不是想要的。
另外一个是算法本身,在语言理解这个环节也有很大突破,但只是相对很大,什么时候能达到人脸识别或语音识别这样跟人的肉身相比有可比性甚至是超越的情况,还需要若干年探索。