大家都知道,家纺实体店应该积极发展电商,不能错过这个好工具。但是,我们认为最好别做淘宝、拼多多等电商平台,毕竟张飞发展期已经过。互联网电商发展特别快,现在都去中心化了。我们认为我们应该利用好微信、微博等等传播工具,这些暂时不会过期,利用它们做自己的电商。
家纺店是否还有必要做电商,我们直接看数据就明白了。2018年,最新的电商数据,我们中国的网上购物用户达7亿,在沿海二级城市,或者内陆的省会城市,覆盖率都超过60%。这个说明什么?说明用户的消费习惯发生了翻天覆地的变化。比如,我们开实体店,一般早9晚9算很长时间了,比如冬季可能晚上8点都关门了,但是您知道,网上24小时几乎都在营业,电商数据看,早上8点到晚上11点都是消费高峰。再看一个数据,那就是物流。2018年物流比2017,又增长了20%。 说明这个势头非常强劲。最后看下最直接的数据,电商分类数据看,家纺家居类,销售额,2018年比2017年增长30%。
所以,家纺实体店做电商非常有必要。现在的问题是怎么做?我认为现在做都来得及,因为家纺这块启动,相对其他行业是有点慢热。或者说是因为家纺不是快消品,所以启动就是比其他产品慢。其实可以从用软件的情况就知道。比如服装店 50%用管理软件,母婴店 80%用收银软件,家纺店只有35%。所以,像母婴行业,电商就已经很多。
其实做电商,最大的思想改进就是,从坐商变成行动。因为坐在店里,思路比较死,但是一做电商,发现思路就活了。电商不是独立的,更不是矛盾的,电商其实是对实体店非常大的补充,是互相结合的。通过电商,给实体店带来大量的客流才是最终目的。电商,可以有自己的客户群体,从微信关系转为会员的强关系。可以把本身流离在外的客户变成我们的会员。可以说,电商其实是一种手段,最终还是为实体店服务的,这才是关键。
我们在这里推荐商友星家纺收银软件,不仅是完整的进销存、会员、员工管理的软件,而且有电商微信平台,以及拓客系统,最主要的是这些系统是原生一个系统,是完全打通的。我们使用的体验就是这个管理和客户转化中没有损耗。不像我们最早用的XX软件,管理软件是管理软件,营销软件是另外买的营销软件,无法整合使用,是很痛苦的事情。