医患关系是一种很特殊的关系,既有合作又有矛盾,和谐的医患关系是全社会都希望看到的,但是要想做到其实并不容易,因为和谐的医患关系需要多方面的努力和条件,而诚信就是其中坚定的基石。佛山肛泰肛肠医院作为一家成立已经有十五年历史的胃肠肛肠专科医院,该院之所以在名院林立的佛山立足并且发展,同对诚信的坚守是分不开的。
佛山肛泰肛肠医院正规吗?该院位于文华北路151号,桂园市场斜对面,这里专治胃肠肛肠疾病。在建院的初期,医院的领导就非常重视诚信品德的建设,将其贯穿于医院的管理各个方面,从医护人员的招聘、日常评优考核到医护人员的奖惩等等,诚信都是很重要的考量项目,诚信记录不佳的人员该院一律不聘请,即使他们有良好的医疗技术,因为在该院看来,医德终于医术。经过这么多年的发展,医护人员表示,在他们看来,诚信已经不只是一种好的品德了,更是内心的坚定信仰。不仅仅是在医院工作时,在工作之外的生活上,诚信也是他们所奉行的行为准则。
佛山肛泰肛肠医院就诊的患者来自四面八方,既有来自佛山本地的常住居民和外来务工人员,也有从外地专程来院过来就诊的患者。据了解,很多患者都是经过自己已经来院就诊的亲友介绍而过来的,也就是口碑的传播,而口碑传播的背后当然最重要的一点就是诚信,因为患者自己就诊后,他或者她确定了这里的医护讲诚信,同时治疗效果好,他们才愿意介绍自己的亲友过来这里就诊。下面是该院日常开诊时,门口排队登记的患者。
佛山肛泰肛肠医院正规吗?除了很多是经过亲友推荐来院就诊的患者,也有少部分是自己在同网络搜索发现的,这样的患者对于陌生的医院开始当然怀有很大的戒心,他们对于医院的各个方面都非常留意。下面就来看看一位不久前才出院的患者王小姐,她就是在网络上浏览到医院信息后来院就诊的。
王小姐患有痔疮已经有好几年了,虽然她之前也有治疗,但是疗效并不是太理想。之后由于痔疮长期没有治愈而不断加重,王小姐感觉疼痛难忍后搜索治疗痔疮的靠谱医院,之后她就发现了佛山肛泰肛肠医院。抱着怀疑的心态来到医院,接诊的是章小兰主任。在章小兰主任热情、坦诚的问诊后,发现王小姐的痔疮是严重的混合痔,病情已经错过了保守治疗期,必须用手术才能治好。章小兰主动将手术各项费用都一一计算后告知了王小姐,之后又讲述了手术的风险和注意事项等等。感觉到章小兰主任的真诚和热情后,王小姐才同意了做手术,手术后住院接受了后续的治疗。
佛山肛泰肛肠医院正规吗?患者的眼睛是雪亮的!术后不久,王小姐经过手术和术后护理后康复,离开佛山肛泰肛肠医院之时,王小姐将自己的就诊经历和评价写成了一封信交给了护士,详情见下图。在信中王小姐没有避讳自己来院初期的猜疑,例如害怕这里收费贵,之后通过亲眼所见,亲身所感,她改变了态度,还说自己在未来会介绍有需要的亲友来这里治疗。从这封信中可以看出,让王女士出现这么大的转变,其中的关键就是因为诚信。有了诚信才能建立医患信任的基石,构建和谐的医患关系。