成都西南医院在秉承以病人为中心、以尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者为出发点,不断提高服务水平,不断升级服务效率,不断改善服务质量,不断改进服务态度,得到了患者充分的认可和满意。 成都西南医院严格执行国家收费标准,价格透明化、程序公开化,始终坚持“透明定价,明白消费”,每种、每项检查、每项服务、每一笔门诊、住院费用都完全公开,做到了透明收费、公开收费、合理收费。
成都西南医院不断创新服务内容,完善服务内涵,打造了独具特色的人性化服务品牌。 实行网上预约,方便患者就诊。为方便患者找寻,成都西南医院的网站上每个专家都贴有照片、职称、专长介绍以及出诊时间,患者可以根据自己的时间安排,选择一周内专家出诊时间,并且可以在网上向预约的医生简单叙述症状,由专家先对疾病进行分析并进行就诊指导。患者在填写预约内容时还要填写联系电话,以备专家出诊时间有变,医院会及时通知患者。
同时,患者在预约成都西南医院专家看病时,除可以点击网站首页的咨询对话框进行预约外,还可以直接在导航栏找到“疾病咨询”,点击进入挂号;或在成都西南医院的网站内找到咨询栏,在您想预约的相应性病健康详情下方点击咨询,进行预约。 实行每日专家坐诊制,解决看专家难。在成都西南医院实现了“每个诊室有专家、每日专家坐门诊”的医疗格局,提供了“一人一医一诊室”式的私密问诊模式,为方便患者就医、保护患者隐私提供了制度保障。术业的专攻,精细的分科,使专家更能充分发挥自己的专业特长,为广大患者朋友提供高水平、高质量、专业的医疗服务。 保证医疗质量,引进国际先进诊疗设备。先进的医疗设备不仅体现出一个医院雄厚的实力,同时也为保证医疗质量、提高诊断和效果提供了坚实的基础。
成都西南医院斥巨资从国外引进一大批具有国际领先水平的诊疗设备。雄厚的技术力量保证了成都西南医院的医疗工作的科学性和准确性。 注重患者感受,提高医疗服务水平。成都西南医院推行人性化医疗服务,围绕让病人放心、舒心、安心的原则不断进步。医护人员亲切的为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等;输液前为病人检测血压、脉搏,天气转凉时为输液患者送上暖水袋;为术后的患者送上一杯热水,,使患者时刻感受到无微不至的关怀。
成都西南医院不论是在收费还是在对患者的疾病治疗上,都是以患者实际状况作出合理的治疗办法与收费。本院医生团队每一位医生都是具有丰厚经历的医生,能为每位患者作出合理的治疗计划,同时医生也能够为患者减少不用要的支出,为患者减少费用带来的压力,具有更好的治疗的效果。
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