1月26日,合肥市外事办党委书记、主任陈启亮,合肥市外事办四级调研员、综合处处长杨先春,出国(境)管理处处长胡涓,组织人事处处长陶亚俐,外事处处长陈磊,友城处副处长陈浩一行来到合肥京东方医院进行考察交流,合肥新站高新区党工委副书记、管委会副主任蓝天,合肥新站高新区经贸局局长曾艳等陪同,合肥京东方医院院长何仿、总经理章万纯、经营管理部部长周永兵、企划部负责人刘凯等接待并陪同。
▲考察团一行来到门诊大厅
▲一体式自助终端
集智能导诊、预约挂号、缴费、打印检查报告单等功能于一体
参访团一行先后参观了门诊大厅、门诊标准诊区、气动物流传输系统、国际医疗部、骨科中心病区、集思花园等区域。院领导为来访嘉宾介绍了合肥京东方医院建设发展、医疗力量等内容,同时强调我院将数字化设备、物联网技术融入日常工作,构建线上线下相融合的智慧医疗服务体系,从而进一步提升医院服务能力与服务水平。
▲考察团来到国际医疗部
▲国际远程会议中心、数字化可视手术室
运用视频交互技术与国内外专家开展远程查房、会诊、教学
▲药学单元
配备气动物流系统实现快速发药,专业药师指导患者科学用药
在合肥京东方医院国际医疗部,何仿院长介绍,国际医疗部是集医疗、体检、健康管理于一体的综合性平台科室,由国际、国内及本院知名专家为就诊患者提供坐诊、会诊、手术、查房等高级别医疗服务。当参访团一行看到优美的环境,贵宾专属区域细致贴心的服务,都不禁赞叹:“京东方医院舒适、高端!”
▲介绍国际医疗部专家团队
▲何院长介绍骨科VIP病房
参观流程结束后,双方在集思花园进行了深入的交流座谈会。何仿院长代表医院领导班子对合肥外事办一行的到来表示热烈地欢迎,并对合肥京东方医院的愿景目标、专家团队、数字化诊疗、以人为中心的运营管理模式、优势和特色学科、阶段发展成果等方面进行了详细的介绍。
▲座谈会现场
陈启亮一行对我院以患者为中心的服务理念、人性化流程设计、高度集成的数字化信息处理系统给与了充分肯定,并仔细询问了我院国际医疗部的医疗服务,特别是外国患者诊疗程序、国际医疗保险结算等情况。
何仿院长说,合肥京东方医院自建设之初即按照JCI理念进行设计,国际医疗部与美国Dignity Health集团、上海北京各大型三甲医院、中国科大附属第一医院等国内外顶尖医疗机构携手合作,为患者提供远程国内、国际会诊,患者不出远门即可享受到国际一流的专家服务。同时,国际医疗部提供专业的英语翻译服务,与国内外保险公司签订保险直付协议,高端商业医疗保险客户可享受绿色通道、一对一全程陪诊、先诊疗后结算等特需医疗服务。
陈启亮指出,合肥京东方医院依托医院资源优势、建设有特色的医疗服务平台,为外国人才提供国际化高水平医疗服务,对本领域或本地区开展国际交流合作要具有引导作用,要不断探索和开拓医疗领域对外交流合作渠道。
何仿院长表示,国际医疗部在启用后已接待了很多的外籍顾客,将充分发挥合肥京东方医院一流的专家资源、一流的技术力量、一流的医疗设备、高效的诊疗过程、灵活的运行机制,打造合肥京东方医院对外拓展医疗服务的新名片,成为满足高端人群就医及差异化医疗需求的服务平台。