王琪延：旅游产业将是复苏最快的产业，未来预约旅游会常态化

　　9月23日，携程旅游大数据实验室发布2020“十一”长假旅游性价比报告，数据显示，今年国庆前夕，全国有超过1500家景区免费或打折，20多个省市政府发放旅游优惠券，加上各大旅游平台的促销补贴，今年“十一”是近年来性价比最高的旅游长假。而从国内旅游市场恢复情况看，携程预测今年国庆中秋8天长假旅游人次可能达到6亿。

　　旅游业年内是否能够实现复苏？搜狐智库对话中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延，他表示，旅游产业是最脆弱的产业，相反它也是复苏最快的产业，因为像交通、设施，景区景点都是现成的。如果在中国把疫情控制得比较好的情况下，今年旅游产业的复苏应该比较乐观。

　　目前出国旅游仍受限制，往年选择出国游的旅客今年将回流国内，这对国内旅游业将是不小的挑战。当前国内旅游业竞争激励，商家们也在不断扩大优惠力度疯狂抢夺用户资源。那么国内旅游业应该如何转型升级提高竞争力呢？王琪延认为应该重点抓三方面的问题，一是服务质量问题，能不能做到人性化；二是旅游设施问题，旅游讲究求新求异，因此旅游项目需要具有创新性；三要做好宣传工作，“酒香不怕巷子深”这样的观念应该抛弃。

　　受疫情的影响，“限量、预约、错峰”成为景区管理的新要求，“无预约不旅游”逐渐成为景区和游客的共识。“预约旅游是一个非常好的习惯，我在上个世纪八十年代去日本工作时，发现那里的预约机制已经做得非常好了，预约化出行可以使产业能有计划地发展，让游客获得更有品质的服务。”王琪延认为未来预约旅游会是一种常态化，“在旺季，包括旅游景区景点，包括交通都是资源不足的，而其他时间又都空闲，这种过度集中化出行是有问题的，我提倡也呼吁大家进行预约化出行。“