瑞思教育王励弘：线下网络非常有价值 OMO战略让市场份额更大

　　“后疫情时代，真正大规模投线下的人很少，我们不仅线下毫发无损还增加了实力。”瑞思教育CEO王励弘接受采访时表示，公司在挺过疫情冲击后，不仅一家线下门店没有关闭，还获得了线上网络能力。

　　王励弘指出，各行各业都存在一个有趣现象，即从投资角度来看，如果你在这个领域存活下来，就是‘剩’者为王，就会变得有价值。而瑞思在经历疫情冲击后已经活了过来，在数字化转型OMO战略推动下，公司发展速度会更快，市场空间也会更大。

　　积极推进OMO战略后疫情时代线下网络仍非常有价值

　　瑞思最近公布的2020年二季度财报显示，公司二季度实现总收入1.65亿元，环比增长51.4%。主要收入来源于期间瑞思线下课程实现近90%的线上复课率，在OMO战略帮助下逐步完善线上线下融合的教学和服务能力。

　　今年年初，新上任的瑞思CEO王励弘提出2020年瑞思要进行数字化转型，推动OMO战略落地。

　　“其实提出数字化转型，因为疫情(转型)加速了，实现的路径反而特别清楚。首先是实现了线上授课”王励弘在专访中说。

　　王励弘解释，完成线上授课，其中最难的三件事情已经在线下做了。首先在于瑞思有一套完整的课程课件体系，并不依赖于名师；另外还有完整的高质量教师培训体系，以及附带的教学质量管理体系。

　　她说，为了实现教育线上化也付出了很多努力。“第一将Rise+升级为面向全国学生的直播课程平台，第二把课件变得更加适应线上，就是数字化，更精简、知识点更确定、互动性增强，第三，我们去年升级了e-Learning，教学管理部门在疫情期间录制了所有新的线上课，通过线上学习平台对老师进行线上教学培训，。”

　　在线上教育快速发展的情况下，王励弘强调，后疫情时代线下网络仍非常有价值。因为3-10岁儿童需要教师与其产生情感的连接，要展示关爱，要培养他持续学习，线上能达成一部分，但线下还是很有必要，因此线上线下是教育最好的结合。

　　王励弘说，自己也在思考为什么瑞思线上复课率、出勤率这么高？这是因为很多学生与老师本来就很熟悉，在线下已经是非常紧密的关系。

　　瑞思根据3-10岁儿童的特性打造了现在的OMO。“低年龄段主要学习在线下，我们随着年龄段的增加，会增加线上课时，我们的中高年级会保留三分之一、四分之一的时间在线上，所以我们已经线上线下结合。”王励弘指出，高年级在线上学习，等于空出瑞思的教室，我们可以招更多学生，在不开新课堂情况下，OMO战略大大提高教室利用率，而线下网络的增长可以支持更高的增长率。

　　在线下复课以后，王励弘希望三季度要超越2019年同期。她说：“现在市场需求没有变，很多家长急切想回到线下，同时我们又有线上课程，所以我们面对的市场更大，第二跟我们竞争的对手真的少了，我们应该有更大的机会和市场份额。”

　　低龄段教育生命周期不够长互联网砸钱营销不划算

　　在线教育行业正在经历暑期营销大战，各家企业都想通过烧钱来扩大自己的市场规模。王励弘表示，瑞思在营销上非常有节奏，不是烧钱的模式，做投放的时候紧盯转化率和招生成本。

　　“我们要适度的增加我们投放，因为我相信我们的增长是完全能够支持投放。但是我们不会蒙着眼睛扔钱，其实很多人会以为有了这个流量就有了商机有了转化，我觉得教育是一个长流程，是一个非常重服务重结果的，不是一个标准化的产品。”

　　王励弘指出，低龄段很多时候教育生命周期不够长，如果太多扔营销，生命周期不够长没有机会商业化。在垂直互联网的低年龄品类，很难有人能透过营销做出来。

　　“我们是本着教育之心做，不是本着营销和互联网之心做的。”王励弘认为，做教育不应该做成快消品，即使在线上竞争更加激烈的情况下，自己本着这样的教育初心就很少有焦虑感。

　　王励弘坦言，瑞思很有前景，未来在市场一定会有更大的声音。