专访苏宁董事长张近东：疫情不会从根本上动摇中国消费态势

　　“中国的消费结构在不断优化，消费升级趋势愈发明显。新冠肺炎疫情对于消费的影响是暂时的，不会从根本上动摇目前的消费态势。”苏宁控股集团董事长张近东12日在接受中新社记者专访时，展现了其对中国消费市场的坚定信心。

　　消费作为中国经济稳定运行的“压舱石”，持续推动经济增长的“主引擎”，在新冠肺炎疫情冲击下已经“受伤”，消费能力的“康复”是决定着中国经济“回暖”的关键因素之一。

　　张近东称，目前来看，疫情对一季度的经济活动造成的影响已是事实。在疫情前期，包括餐饮业、旅游业等在内的消费服务行业面临着不同程度的困难和挑战，特别是一些中小微企业以及个体工商户，资金融通、业务经营等问题给他们带来了很大的压力。即便是大企业，也经历了一次压力测试。

　　“中国是消费大国也是消费强国。”张近东表示，2019年，中国社会消费品零售总额达到411649亿元人民币，比上年名义增长8.0%，这说明国内消费潜力仍在不断释放。疫情过后，中国的消费市场会迅速恢复元气，可能会呈现出亮点多、势头强、增长快的特点。因为疫情期间一部分消费是延迟的，疫情过后会得到充分释放。

　　张近东说，我们也看到，在助力恢复消费市场方面，政府层面已经出台了一系列政策措施，包括减免税收、缩减审批流程、加大财政补助等。而在企业层面，特别是大企业要勇于担当，积极向社会与行业输出资源与能力，通过高效拉通社会资源，助力经济生产尽快恢复。

　　2月27日0点，苏宁易购家电、家装、3C等品类，正式开启24期分期免息活动。张近东说，这一举措激发了消费者的购物需求，截至27日24点，订单量同比增长7倍，可见，消费市场蕴藏着巨大潜力。

　　与此同时，危机中也酝酿了新机遇。张近东表示，一批新模式、新业态、新经济在疫情时期迅速发展，比如垂直领域生活电商平台、线上线下融合服务形式等。受疫情影响，“宅经济”需求激增，消费者的生活方式、生活习惯也出现了一系列变化。

　　“这对于消费行业来说，是一次整合升级的契机。”张近东以苏宁家乐福、苏宁小店、苏宁菜场为例称，在疫情期间“到家”业务需求迅速增长，春节期间家乐福“到家”业务订单增长约300%，其中蔬菜订单量同比增长约600%，这也倒逼企业不断优化服务模式，以适应新的需求。

　　他进一步称，受疫情影响，“宅经济”需求激增，在此基础上，生鲜外卖配送上门、线上办公教育健身等业务都迎来了快速发展，从广义上来说，这些业务模式都可以概括为“在线到家”模式。

　　“在我看来，接下来‘在线到家’模式或将成为主流消费形式，因为疫情的发生加速了行业对于这一模式的探索，在不断完善当前服务需求的同时也会间接刺激新模式、新需求的产生。”张近东表示，在未来一段时间内，“在线到家”模式会进一步发展，服务形式也不会局限在当前的外卖配送、线上办公教育健身等，会拓展到更多领域，苏宁也在不断加强相关布局和探索。

　　张近东直言，未来一段时间，中国经济将逐渐企稳，并且前期推迟的消费和投资会得到释放。疫情对中国经济的影响只是暂时的、阶段性的，不会改变中国经济长期向好、高质量发展的基本面。(完)