郭广昌：做商业要回归基本常识

　　由中国企业家俱乐部主办的第12届中国绿公司年会日前在甘肃敦煌举行，千余位商业领袖、政界和学界精英参会。

　　4月23日，复星国际执行董事兼董事长郭广昌在“赢在商业本质”论坛上发言，他强调：做商业要回归基本常识。

　　郭广昌认为，许多本是常识的事情，目前却很少有人去坚持——

　　企业应想方设法盈利，但目前却流行烧钱大战，抢夺市场;企业需要以客户为中心，但有的企业用于开会的时间远比用于了解客户的时间多;好产品是做市场的基础，但人们常常没有意识到自己的产品有问题，反而把问题推给销售渠道……人性中的贪婪和恐惧容易把企业带偏跑道，而带好企业，需要跟人性做斗争。

　　复旦大学哲学系毕业的郭广昌最早涉足的是市场咨询业务，在赚得人生第一个100万后，于1993年将公司改名为“复星”，并率团队转攻房地产和生物医药领域，建树颇丰。经过多次战略转型，复星目前定位于投资集团。

　　2016年，郭广昌在胡润百富榜以445亿财富排名第28位，复星也成为中国企业在改革开放背景下多元化发展的典型案例。

　　多次转换赛道仍牢牢把控着企业前进方向的郭广昌，在会上分享了几个“回归商业基本常识”的可操作性技巧。

　　他认为，首先要设置更合适的绩效指标。比如目前阶段，复星比较注重的是科研投入，于是把“科研”和“利润”一起作为考核指标，而不是单独考察“利润”。

　　其次要增强内部竞争。竞争能够使内部信息透明化、资源得到最大程度的利用。第三要经常进行复盘。成功和失败的案例都要复盘，特别是要正视不好的消息。

　　最后要多进行头脑风暴。公司内部加强沟通，鼓励员工随时就一个问题发起讨论

　　郭广昌还在现场回答了马云的提问：学哲学对企业管理有什么影响。他认为：学哲学让自己有一个开放的思维，不会迷信任何一个人，也不会轻易给一个人下判断。自己更愿意去听别人为何会这么说，并且分析背后的逻辑。而这正是做企业最重要的能力。

　　中国绿公司年会由中国企业家俱乐部于2008年创办，致力于推动经济的长远及合理增长，已成为中国经济可持续发展领域颇具影响力的商业论坛。本届年会不但聚焦“商业的本质”，也将关注产业扶贫、科技创新、数字化转型升级等重要议题。