张小龙4小时震撼演讲：微信八岁，没有对手

“微信八年了。想一想，你每天花在微信上的时间有多少？你花在最亲密的朋友家人身上的时间多，还是你花在微信的时间多？如果微信是一个人，它一定是你最好的朋友，你才愿意花那么多时间给它。”腾讯集团高级副总裁兼微信事业群总裁张小龙身穿白色卫衣，蓝色牛仔裤，出现在微信一年一度的公开课舞台上，亦如往常一样，开始了2019年最值得期待的演讲。

只是，今年不同于往年，对张小龙来说，这是他个人历史中发表过的最长的一次演讲，之所以讲了这么多，原因不外乎有两个，一是今年是微信的第八年，这是一个具有里程碑意义的阶段，标志着一个产品从出生走向了成熟；二是微信已经是一个拥有10亿用户的帝国，而这也是重要的里程碑。

作为微信创始人，张小龙缔造了一个无人可比的社交产品，而如今这个产品即将走向它的下一个八年。每一年张小龙都要出来讲一次，几乎每一次都是备受瞩目，至今为止还没有人可以复制微信，同样，微信也将时刻面临着更多挑战。

张小龙说：“微信没有竞争对手，不必老是给我们按上各种竞争对手。如果有竞争对手，就是我们自己，是我们的组织能力能不能跟上时代的变化。”

八岁的微信都做了什么？下一步还要做什么？

以下为张小龙本次公开课的精华演讲内容，经投资家网编辑整理：

一

回顾微信发展史，从出生走向成熟

微信起源于一个故事，当时我写了一封邮件给Pony（马化腾），才正式开启了微信这个项目。

很多想法是突如其来，也可能是上帝编好程序，在合适的时候放到你的脑袋中，但也不是完全无迹可寻。

在微信上线之前的一年里，QQ邮箱已经是国内第一名，后来我们做的很多产品，都有邮箱阶段的影子。当kik出现时，我意识到一个机会出现了。

这里的机会是我开始用智能手机，而当时很多基于PC的产品或者短信都不能实现很好的沟通体验。当时的想法是希望给我自己或者少数人做一个沟通的工具。

凑了十个人的团队，用了两个月的时间，做出了微信的第一个版本。

有一个原则我们一直坚持，一个新的产品没有获得一个自然的增长曲线时，我们就不应该去推广它，因此在前5个月里面，我们基本上没有自己去推广它。

微信2.0的时候，增长曲线还是自然增长的状态，彼时，才开始进行推广。这源于我们做对了几个正确的选择，第一，没有批量导入好友，而是手动挑选；第二，在一个产品还未被验证，只让它自然生长，虽然时间比较慢，但使得其真正起飞时，它是健康的。

我们的原动力可以总结为两点：

第一，坚持做一个好的，与时俱进的工具。

微信起步的基础点是成为一个优秀的工具。微信一直坚持的底线是要做一个可以陪伴人很多年的好的工具，在用户看来，这个工具就像是他的一个老朋友。

微信的slogan：微信是一个生活方式。与时俱进指的是这个生活方式，它应该紧随时代的潮流，甚至引导时代的潮流。这是当时的一种感觉，虽然不知道怎么去介入，但如果不把它定位为一个生活方式，只是定位为一个通讯工具，就会过于片面，让未来没有那么大的想象空间。

第二，“让创造者体现价值”。

微信很早期的版本便发布了公众平台，这是微信的创新之一。短信、邮件可以不受控地群发，带来了很大的副作用。基于订阅的模式，既可以避免用户被骚扰和欺诈，也让服务可以可控地给需要的人发信息。

从公众平台开始，从连接人到连接服务去扩展以后，微信开始有了平台化的优势，这也是后来的小程序的优势。

当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候，它是短视的，不长久的。当一个平台可以造福人的时候，它才是有生命力的。

很庆幸，这么多年过去了，微信的原动力从来没有变过。

今年刚好是微信的第八年，也是一个具有里程碑意义的阶段，标志着一个产品从出生走向成熟。

在今年的八月份，微信的日登陆用户已经超过了10亿，这应该是国内第一个日活超过10亿的产品。

二

十个设计原则，成为你最好的朋友

什么样的产品是好的产品？

曾有一位德国的产品设计师Rams总结过好的设计的十个原则：

一，必须富有创意，富有创新的；二，必须是有用的；三，必须是美的；四，必须是容易使用的；五，必须是很含蓄、不招摇的；六，必须是诚实的；七，必须经久不衰，不会随着时间而过时的；八，不会放过任何细节的；九，必须是环保的，不浪费任何资源的；十，尽可能少的设计，少即是多。

微信从来不做节日运营或者logo的变化，微信很“克制”吗？这并不是克制的结果，本质上是因为微信一直遵循好的设计原则，不会过多影响设计美感。

经历过很多太多产品，从骨子里就知道什么产品是不好的，就更容易从直觉上遵守一些底线。比如开屏广告，为什么微信一直坚持不要，想一想，在微信过去八年里，你每天花在微信上的时间有多少？你花在最亲密的朋友家人身上的时间多，还是你花在微信的时间多？如果微信是一个人，它一定是你最好的朋友，你才愿意花那么多时间给它。我们怎么舍得在你最好的朋友脸上，贴一个广告呢？

最近，微信7.0版本的UI做了一个特别大的调整，也遭到很多用户吐槽，认为这样使用非常不习惯。

我知道任何一个大的改版都会带来用户的不满，人习惯于自己熟悉的界面，但我们没办法让10亿人来投票决定什么是好的，也投不出来。只能循好的设计原则，通过改变寻求设计的优化，让它变得更好。重要的是必须要让我们的产品不停的适应时代，而不是因为害怕用户的抱怨就不去改变它。

现在很多业界的产品，会经常觉得有很多事是违背我自己的常识的。比如这两年所有APP的目标是尽可能多地去抓住用户的停留时长，我认为这是违背我的常识的。