腾讯总裁刘炽平：2019年投资规模不会收缩(2)

在过去那么多年来，我们也一直在思考，到底怎么样可以为投资的公司创造更多价值，提供更多帮助？首先，作为一个战略投资者，我觉得最重要的责任是在我们的业务里打造一个开放和公平的平台，让每一个人都可以在里面通过自己优秀的能力去取得最高的价值，这是我们最重要的责任和使命之一。

其次我们也在思考，到底如何让这种思路更好地落地。在过去一年我们进行了组织重组，成立了云与智慧产业的事业群，简称CSIG。它的使命就是让我们可以更好地去服务合作伙伴。我们希望通过CSIG更高效地把很多云和内部技术能力，数据能力、安全能力、AI能力等包装输出。比如智慧零售，一个零售商进来，他说我需要AI和数据服务让我的营销变得更有效率，我要AI视觉技术让我在整个店面的动线做得更好，我希望通过支付以及小程序可以很好地去连接所有的线下用户，让用户更好地在线上访问去下单，我希望通过企业微信让我的店员高效导购，等等。如果有一个团队对这一系列需求进行统一高效的服务，那么就可以为我们的合作伙伴带来更多价值。

再次，就是我们在做产业互联网时，非常希望可以把to C的能力跟to B的能力紧密结合，让我们to C的能力更好地服务合作伙伴。例如医疗，其实医疗行业有那么长的链条，假设我们通过很好的整合和封装，让这些最好的选择被用户接触到的话，就会变成一个对to C和to B都有价值的事。而我们的合作伙伴，可以很好地通过这个渠道做好他们的服务。

最后，作为经历过企业成长痛苦的公司，我觉得我们有很多软实力是可以帮助到大家的，包括一些行业洞察，战略的设定，以及最重要的管理经验和组织架构。可能对于一些公司在从0到1的过程之中，这些不一定是你最棘手的，但当你要从1到N，从N再向10N的时候，这些能力就变得很重要。

所以在这里我也跟大家承诺，今后我们也会不断地去思考，并且打造我们的能力去支持被投公司。

行业遇冷，给创业者的5个建议

最后跟大家分享一下，在整个经济比较差，行业遇冷的情况之下，我们觉得有哪些事情是建议大家去做的。简单来说，是更需要做正确的事情。那正确的事情是什么？

最重要的还是：用户价值。我们看到在用户价值的提供上面，很多公司在做了第一层之后，就开始横向发展了，这个是需要警惕的。要真正做到给用户提供独特的价值，要么更有创意，要么有很好的技术去解决用户的问题，总之就是不断地往纵深去发展，把自己的价值定位做深做透。在一个行业里面扎得越来越深，到最后每一个点上去提供更多的价值，我觉得这可能要比简单的横向发展更正确。

第二，打造团队。团队到最后是决定胜败的关键。很多时候在公司快速发展的情况下容易被忽略。打造一个非常强的有凝聚力的团队，并且让他们有很好的价值观和文化，我觉得非常重要，尤其是在公司困难的时候，以及以后可以往更高点走的时候。

第三，小心市场孵化时候的坑。其中一个就是“到底推广和补贴有多大用处”。在这个问题上，我们看到很多公司走了弯路。很多时候你发现你获得的客户不是你真正要的客户，补贴一旦消失，回头率立刻就减少了。除了浪费了资源，对公司更大的打击是，当你看到虚浮增长的时候，很有可能自己被蒙蔽了，反而没有用心去把真正对用户有价值的事做好。

第四，小心选择你的投资人。我看到在市场比较虚浮的时候，投资已经变成一种游戏了，这个游戏到最后是说谁融钱更多，谁给的估值更高。你的投资人应该是你在整个创业过程之中最重要的合作伙伴之一。如果一个投资者，他到最后是拼价格，而不是在拼自己的洞察力、决策力，以及可以给你一些帮助的时候，我觉得这种事情就特别要小心。

最后，管理好自己的心态。当市场是比较虚浮的时候，创业者的心态也会有一个变化。有些创业者在自己心态上没办法控制，把他自己的利益凌驾在事情以及团队的价值之上，凌驾在用户的价值上；而有些创业者却可以把持这个心态。这可能就是胜者和败者之间的区别。所以，我希望在困难的时候，我们更需要清醒地去管理好自己的心态。