首页 科技 电脑 手机 安卓 苹果 VR 站长 游戏

您的位置:咪哚网 > 科技 > 互联网+ >

黑龙江通信业全面推进适老化服务:老年人拨打热线“一键进入”人工客服

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2021-05-06 14:12 稿源:IT之家 手机扫描分享

  IT之家 5 月 6 日消息 据工业和信息化部网站,为切实维护老年人在信息时代的合法权益,助力老年人更好地享受通信网络发展成果,黑龙江省信息通信行业制定多项适老化电信服务举措,全面推进适老化服务。

  

  IT之家了解到,黑龙江通信业适老化服务主要措施包括:

  •   在营业厅设立老年人爱心台席,优先接待老年人。

  •   65 岁以上老年人拨打客服热线,“一键进入”人工客服功能。

  •   为老年人聚集生活区提供上门办理业务。

  •   推出适合老年人特点的“孝心卡”“ 银龄卡”“孝心包”等专属优惠资费政策。

  •   向老年人介绍实用的信息化新技术,为老年人做好答疑解惑。

  •   深入实施电信普遍服务,全省行政村光纤覆盖率和 4G 覆盖率均达到 99% 以上,持续提升老年人聚居的农村及偏远地区宽带网络覆盖水平。

  •   严厉打击电信网络诈骗等违法行为,确保老年人安全享受智能化服务。

  据介绍,下一步,黑龙江省信息通信行业将持续落实适老化服务工作要求,加强对各企业监督检查,确保相关工作顺利开展,积极做好适老化服务宣传工作,营造良好的为老年人服务氛围。

声明:
1、咪哚网所转载的稿件都会明确标注作者和来源,如您不希望被转载请及时与我们联系删除。
2、咪哚网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:咪哚网",不尊重原创的行为咪哚网或将追究责任。
3、本站提供的图文仅供参考,不能作为任何咨询依据,专业问题请咨询专业人士,谨防受骗
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:看不清?点击更换
最新评论

科技 娱乐 健康 国内 生命 天文 自然 科学

微软善于听取来自用户、IT人员和开发者的各种想法

据外媒报道,微软CEO萨蒂亚·纳德拉日前在

乐视危局 张艺谋王宝强等上亿投资或遭变故

在深陷欠款危机,贾跃亭自曝乐视资金链紧张

霜降天气渐冷 推荐4款最佳食疗

我国古代将霜降分为三候:“一候豺乃祭兽;

外媒:大陆博物馆文物众多 但最好的宝贝在台湾

新西兰stuff网站11月20日文章,原题:对首

为您推荐RECOMMEND

  • 澳门回归20周年,还有主题曲

    《莲成一家》 为庆祝澳门回归20周年,澳门500名各界代表花费半年时间创作的主题曲《莲成一家》12日在北京发布。 《莲成一家》是
    10-19
  • 相声演员孙越多少斤孙越体重

    德云社的相声演员岳云鹏孙越这对搭档,给观众带来了不少欢乐,岳云鹏也没少拿孙越这体重说段子,那么孙越多少斤呢,孙越的体型俨
    10-16
  • 贾妮个人资料 贾妮电视剧作品

    贾妮被誉为中国十大悲情女演员之一的贾妮,因生动刻画了电视剧《大明宫词》里的韦后、《橘子红了》里的嫣红等多个富有性格特色的
    10-16
  • 返回
    顶部
     关于本站| 友情链接| 版权声明| 意见反馈| 不良信息举报| 联系我们| 网站导航

Copyright © 2016 咪哚网 版权所有.

MIDOO.CC, All Rights Reserved. 备案号:豫ICP备15012166号-2