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二、中小企业发展网络营销的对策
1、更新营销观念,增强网络意识
现在很多中小企业在理解网络营销的实质上还存在偏差,还停留在传统营销的思维模式上。一般认为只要有自己的官网,发布自己的产品信息就会源源不断的获得订单,这种一蹴而就的想法是不切实际的。网络营销活动是一套系统工程,它包含基本商业流程、维护顾客和分销商的关系、数据获取渠道和方式以、信息推送渠道及方式、成果转换策略等等。
要充分认识到互联网是一个循序渐进的过程,不能急于求成,设定好互联网建设目标,把握好互联网应用的节奏,持之以恒的走下去,谨防半途而废!
2、明确网络营销的目标,调整网络营销的投入
在网络营销实施之前,没有明确的网络营销目标定位,所产生的效果也不会理想。要想解决这个问题企业必须在网站建设前,先弄清楚网站建设的目的,然后根据目的设定网站建设要实现的功能。然后设定好网络营销的阶段性发展目标,然后在逐步实施,一步一个脚印的扎实前行。要彻底改变网络营销投入没有目标、不分轻重严重失衡的局面,要重视网站维护力度、信息更新的速率,加强网站的管理,根据企业所制定网络营销目标,合理调整投入比例。
3、提高网络营销服务水平,在不同阶段选择合适的营销手段;
网络营销要切合实际,切记盲目,采用循序渐进的推广方式,在网站建设初期,要注重企业内部员工对网站的使用,在使用过程中不断优化网站结构填补网站内容,在此过程中提升企业互联网应用水品,让网站发挥基本的辅助功能,在网站推广上主要借助企业及内部员工的公众号、微信、博客、论坛等内部营销手段,降低营销费用,低成本高运作。
在网站应用达到一定水平后,开始把网站应用向在经销商和客户之间推广。让网站发挥辅助企业对目标客户的营销功能,根据客户应用实践,再次实现平台结构及功能优化。通过网络应用群体的拓展,借助经销商和客户的参与,作为本企业网络营销的推力,扩大网络应用范围;
最后在网络营销服务水平、网站功能、网站丰富程度都具备的情况下,开始借助互联网推广手段把网站向社会公众推广。网络推广要充分利用第三方营销工具,通过在第三方进行宣传推广,能够提升品牌的可信度,如在权威媒体发布新闻和软文;在论坛上引导网友参与对品牌的讨论;在问答平台上植入品牌的信息等。同时,还要多关注互联网上一些新的、流行的营销工具,如微博、微信、微信公众号、微官网、直达号等等。对于企业来说,只要能够为带来好处,带来品牌传播的工具,都可以拿来使用。尽可能的全面打通企业到达目标客户的通道,实现真正的互联网化。
4、培养和引进网络营销人才
人才是中小企业健康发展的核心,所以企业对网络营销人才的培育和引进必须加以重视。网络营销一对一交互式式沟通对中小企业的网络营销专员提出了更高的要求。网络营销所需要的是复合型人才,不仅要懂得传统营销理论知识,还要掌握互联网知识,与此同时还要熟练掌握互联网社会的礼仪和较高的沟通协调能力。由此看来,中小企业要想保证网络营销能顺利实施应努力做到人才知识不断更新,与时俱进,同时采取内部培育为主,外部引进为辅多渠道多方式的升级模式。
5、改进网络营销效果的评估方法
为了有效评估网络营销的效果,企业通过有效访问数和购买率以及建立各种评估模型及数据库分析来衡量网络营销的成效,并找出高效部分,加强该环节的改进,以便能更好的促成购买,使得用于网络营销的资金能发挥出其最大价值。
结论综所上述,大型企业与中小企业在人力、物力、财力等方面都无法同等对比,互联网的迷人商业魅力——成本低廉、交易快速、沟通方便、互动式的信息反馈和个性化服务,将为中小企业营造更宽广的市场,网络营销在发挥中小企业自身优势的同时有效地规避经营风险。