尽管今年是特殊的一年,但电商头部平台丝毫没有减弱“双11”的战力,甚至已经提前启动,这即注定了今年“双11”的不凡。
10月20日,天猫对外宣布,疫情后全球最大消费季“天猫双11”正式开启,并于10月21日启动预售;10月19日,《京东脱口秀大会》以一场脱口秀的形式,吹响了“2020京东11.11全球热爱季”启动的号角,并正式对外公布了“双11”玩法;同样是在10月19日,苏宁易购也对外发布消息称,双十一全民嘉年华发布会定档10月26日,“将有百亿补贴、服务升级、超级秀等重磅内容发布,形式上绝对惊喜,值得看、有干货,错过遗憾。一句话,期待好事发生吧”。
可以说,“双11”电商大战的氛围正越来越浓,电商头部平台的接连官宣也意味着“双11”已经正式进入倒计时。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青向《国际金融报》记者表示,从近几年来看,“双11”的时间在逐渐延长,“双11”已经完成从一天到近一个月的转变,这对缓解物流运能运力、商家资金周转,以及减轻数千万电商从业者和数亿无关用户身心健康等方面的压力无疑是有好处的。此次“双11”,京东、苏宁易购、天猫等电商纷纷提前展开竞争,通过提前出击“双11”大促期间的方式,占据有利位置来实现“卡位”。
天猫双11:比往年多3天,从光棍节变双节棍
据《国际报》了解,今年“天猫双11”最大的变化是,从光棍节变成双节棍,分为两波售卖期,11月1日-3日为第一波,11月11日为第二波。对于消费者而言,“双11”比往年多了3天,11月1日就可以付预售商品的尾款,提前10天收到货。
“今年‘天猫双11’是最为特殊的一年。”淘宝天猫总裁蒋凡说,作为疫情之后全球最大的消费季,很多商家对“双11”有更强的期待和更高的预期。
按照蒋凡的说法,两波售卖的方案设计,更多是为了照顾受到疫情影响的商家,让他们抓住全年最大的黄金消费节点,根据销售情况的变化适时调整策略,从而获得更大爆发。
据了解,今年“天猫双11”的规模再创纪录:有25万品牌、500万商家参与“双11”,其中包括200多万线下商家。参与折扣的商品将达到1400万款,是去年的1.4倍。
“今年‘双11’对我们来说,将是一个历史性时刻。”今年3月之前,因为疫情,主做粘毛器的浙江义乌泽熙日用品有限公司损失了1000万订单,负责人方昊下定决心转型做好内贸,加入拥抱“双11”的行列。
虽然是第一次参与“双11”,但前期的销售结果给了方昊充分的信心,“内销和外贸肯定是不一样的节奏,我们需要不断摸索,分两波销售方便我们做灵活调整。”现在,泽熙的工厂里已经开足马力。
值得一提的是,今年,2000个产业带、30万个外贸工厂首次参加“天猫双11”。
此外,全球疫情之下,中国是唯一一个正增长的主要经济体。许多海外品牌都把中国作为今年生意增长的主阵地,因此海外货品也将成为今年“天猫双11”供给的重点之一。
上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈认为,每年一度的“天猫双11”都可以称得上是数字经济的的大阅兵。作为新基建元年,今年的“双11”有了格外的意义,那就是对数字的最好压测机会,生产能力、直播能力、能力、计算能力、支付能力等都会遭遇一年一度的流量洪峰考验。在双循坏的背景下,今年的“天猫双11”还是检测助力国内大循环的一个指标,考验着阿里体全面参与的节日,商业、、金融、云计算、数字媒体和娱乐、地理信息等深度协同能力。
京东双11:新玩法将进一步“分层”
《国际金融报》从京东方面了解到,“11.11全球热爱季”将从10月21日正式开启,截至11月11日为期22天。其中,10月21日至31日将开启预售期,11月1日至11日,京东将推出跨店铺、全品类的“头号京贴”。
在莫岱青看来,补贴力度能够更好地增强用户粘性及抢占用户心智,同时充分释放用户的消费能力,对于老客户来说能够提高留存及激活消费,并且持续提高拉新能力。另外,通过“补贴”能够提升平台自身影响力及市场口碑,增强在品牌商家方面的吸引力,从而形成平台外部合作品牌、商家层面的良性合作。
《国际报》注意到,与往年不同的是,京东11.11还将针对不同层次、不同场景的消费需求,推出有针对性的优惠活动。
据悉,京东11.11除了向线上用户提供头号京贴、双百亿计划等优惠玩法,同时还将联动320万家线下门店资源,同步开启11.11,提供全渠道线上线下同价同服务。另外,在商超领域,还有10000多个快消品牌通过加入了京东物竞天择参与今年的京东11.11;在时尚居家领域,包括时尚大牌Prada也与京东实现了全渠道打通,前者的门店可以根据京东提供的下单清单迅速派发,将商品以最快时间送达消费者。此外,京喜精选了来自180多个产业带的亿件爆品,并通过产业带直播结合以“财富岛”为代表的6种社交玩法,主攻“下沉市场”。
业内人士认为,在今年的“双11”可以看到,京东还在继续扩大自己的服务优势,从售前、售中、售后各环节升级体验,并将这种极致的服务体验覆盖到了更广阔的市场当中。