“软硬兼施”赋能跨境电商产业

 　　跨境电商正日益成为泉州外贸升级的重要抓手。为进一步帮助企业专注发展，营造更好的产业生态，加快实施“强产业兴城市”双轮驱动，今年，落地于东海生态圈的跨境电商综合服务平台除了加强帮助企业办理各项手续、提供人才、辅助培训等“硬服务”之外，将进一步增强包括党建工作、举办企业运动会、组织休闲活动等方面的“软服务”。“软硬兼施”，全面写好“服务”文章，进一步赋能泉州跨境电商产业。

　　经过近三年快速发展，东海跨境电商生态圈区域规划的2.8平方公里范围已聚集跨境电商企业1000余家，出口规模每年以30%的速度迅猛增长。据不完全统计，该区域年销售金额总量超过百亿元。生态圈依托跨境电商综合服务平台目前已集结亚马逊、速卖通、WISH、EBAY等平台，并与积加ERP、空中云汇、多芈知识产权、梦西石、盈科外服等服务商达成战略合作，全方面、立体化、专业化持续开展跨境电商沙龙等品牌共建活动。

　　“在这里办公、办事都很方便。”入驻东海跨境电商园的企业负责人表示，足不出园就可办妥包括工商注册、服务、关税资讯查询等工作。

　　值得一提的是，针对企业的需求，服务大厅还为企业搭平台，去年跨境电商综合服务大厅全年累计为500家(次)企业及1500人次提供了跨境电商资源上下游的对接及政府政策扶持等业务。

　　除此之外，服务大厅依托梦西石、亿丰电商学院等合作伙伴的支持，提供从基础的平台操作、广告运营到品牌规划等跨境电商运营技能，去年协助66家企业完成人才技术升级。针对电商企业人才缺口，服务大厅也及时与周边泉州师院、黎明大学、华侨大学等高校对接，陆续为数十家企业提供人才。

　　服务大厅的相关负责人表示，服务文章只有起点没有终点，今年除了延续传统服务之外，还将进一步拓展系列多元化服务活动。在继续与亚马逊平台合作举办针对具体企业“诊断”活动，提供开店咨询、物流对接等服务之外，将进一步加强企业抱团走出去学习交流的力度，协助更多规模化企业建立、完善党建工作，针对企业员工需求，不定期举办时尚休闲体验活动，进一步提升生态圈的营商环境，让企业更具获得感，让员工更有幸福感。