佛山肛泰肛肠医院正不正规？耐心关心患者，不坑不骗不黑！

　　根据一项调查,大众在医院对于医生非常反感的话语有这些:“你是医生还是我是医生”、“说给你听你也不懂,我说什么你照着做就行了,不要问这么多”、“你如果不信任我就换个医生看,我没时间和你解释这些”等等。很多大众表示,不能平等交流,让很多患者感觉难受,如果医患双方都是急性子,那么,还很可能甚至引发了医患冲突。

　　佛山肛泰肛肠医院一直重视医护人员的医德言行,经过多年的努力,目前医院已经建立了一套完善的医德监督奖惩制度。抽选部分就诊患者,他们在就诊过程中,感觉不管是医生还是护士,对于患者都挺耐心。如果自己有什么不懂,医护人员会耐心解释,直到自己弄懂为止。如果是碰上那些专业晦涩难懂的医学术语,这里的医护人员就会用通俗的语言,结合现实生活事务或者模型等等,帮助他们理解。

　　佛山肛泰肛肠医院的领导层鼓励医护与患者耐心交流多互动,医患矛盾少发生。患者的眼睛是雪亮的,他们的心也是懂得感恩的。例如近日刚出院的王女士,她在出院之日就专门写了一封评价信,用白纸黑字详细点评该院的医护人员,详情见下图。

　　佛山肛泰肛肠医院的领导层一直提倡医护人员要注意自己的医德修养,特别强调要多关心患者,将患者视为自己的亲友,用行动帮助他们。今年由于新冠疫情的爆发,勤洗手作为一项简单有效的防控措施,被多种媒体广泛宣传。洗手虽然看去很简单,但是真的将手洗干净其实也并不容易,必须要掌握正确科学的洗手方法,例如七步洗手法。虽然这种科学洗手法不少人听过,不过由于很多人对于里面的步骤并不是太清楚,因此在实际操作时并不规范。该院的医护人员为了让来院患者掌握这项防疫技能,他们利用工作空余时间,一对一,耐心地一步步教导患者,直到患者完全掌握七步洗手法。例如下图,这是该院住院部的护士,正在耐心教导患者七步洗手法,而这位患者也学得很开心,可以从图片上感受到当时医患和谐的气氛。

　　为了让医患交流提供良好的客观条件,佛山肛泰肛肠医院做了多项服务创新,例如在诊号安排时,预留了足够的接诊时间:30分钟一个诊号。因为这样充足的就诊时间,该院的患者并没有抱怨“看病五分钟”。另外如果患者的病情严重复杂,时间不够,那么还可以再协调增加。该院的负责人表示,胃肠和肛肠疾病大部分都是慢性病,病程长,同时很多患者都是在中晚期,病情严重才来院治疗,因此接诊的专家必须先同患者进行充分的沟通,耐心询问和交流,才能准确掌握患者的病情,之后通过科学合理的检查,找出确实的病因,然后才能对症治疗,让患者得到理想的治疗效果,而不是随便问了几句就开药,或者开一堆的检查单,这样的操作,让患者如何建立信任?没有了信任,那么医患矛盾的种子就埋下了。

　　付出就有回报,佛山肛泰肛肠医院护的的耐心和关心,优质的疗效和服务,让很多患者感动。不少患者康复离院时或者离院后,他们给医护人员送来了锦旗、水果篮、感谢信等等,下面抽取近期部分。