贵阳完善智慧运用场景 用大数据服务民生

 　　上传身份证相片、提交电动车信息凭证、预约办理时间地点……前不久，贵阳市民徐女士通过公安交通管理局推出的“斑马信用”App顺利给自己的上了牌照。

　　“这项服务实现线上预约、线下领证，不用携带系列证件，更不用排队白跑几趟，真是方便得很！”徐女士连连点赞。

　　通过线上快速方便办理牌照，是贵阳共享“大数据+”福利一个缩影。……近年来，贵州加快建设中国首个国家综合试验区，大数据各类业态在贵阳加快集聚，一批新技术、新产品、新模式不断涌现。随着系列大数据政用、民用、商用场景落地，“更快”“更精准”“更有人情味”……类似的“获得感”越来越多。

　　大数据共享：“办事速度变快了”

　　陆学文今年计划着在贵阳新成立一个科技公司。想着注册公司是件大事，他精心准备，提前规划了几天时间。

　　但没料到，咨询电话刚打过去，对方回应目前已可以用网络办理。按着工作人员指导，注册公众号、实名制认证、提交申请资料、进行电子签章……不到半个小时功夫，提交完成。

　　没过多久，陆学文手机就收到了提示短信：“营业执照、印章、发票等已成功办理，可凭领取码到贵阳综合保税区政务服务大厅领取相关凭证。”办事速度太快了，从没想到如此顺畅。陆学文说，这让自己对新公司发展充满信心。

　　这样的速度不是偶然。今年1月至8月，贵阳市全市共注册登记市场主体8.36万户，其中通过“一网通办”办理的达7.54万户，平均耗时14.8小时。

　　顺畅的速度得益于近年来贵阳推动政务数据开放共享。放在以前，办事人员开办企业需要到工商、公安、银行、税务、社保五家单位挨个办，层层资料不说，整个流程需要20天左右。贵阳市场监督管理局工作人员介绍，目前通过打通部门间数据壁垒，实现“一照一码”“一口受理、并联审批、信息共享、结果互认”，大大提高了办事流畅度。

　　今年，贵阳市数据壁垒进一步升级，在现有企业开办“一网通办”系统基础上，员工参保登记、医保登记、预开户等企业开办业务，也能实现线上“一个环节、一表填报，同步推送、并联审批”。群众只需操作一个办事系统，可同时办成工商登记、税务、人社等不同领域事项，有效解决“跑不完的路”“填不完的表”“盖不完的章”等问题。

　　大数据分析：“服务营销更加精准了”

　　尽管今年圆满完成了辖区内几个“抗疫”保供任务，但花溪供电局供电服务部主任何良君还是有些发愁。“今年辖区全年电量指标时间过半，任务却未过半，下半年的扩销目标任务很重。”

　　尽管疫情影响不可控，但不能满足现状。对此，何良君和团队从大数据上寻找突破口，依托“单位自动计量化系统”，团队对电量开展了分类分析。

　　很快，经过大数据对比，团队发现在电量分类来上，累计电量辖区内“居民生活、商业、非普工”电量是负增长。根据花溪区情，团队很快确定了用电同比下降，是受辖区主要三所高校未暂未开学，导致周边商业及普工用电减少所致。

　　根据结论，花溪供电局立即开展针对性电力服务与营销：组成专门服务队定期到辖区大学，了解开学及用电需求情况，并抽调精兵强将为学校设备进行检查，排除隐患，保证开学顺利供电。

　　今年九月，辖区学校陆续开学，高校实现顺利正常供电。“每月抢回600万右电量，从九月到十二月就可抢回2400万电量，与此同时，学校周边商业用地以及餐饮用电也会增长。”何良君放下心来。

　　在贵阳大数据发展沃土下，贵阳企业通过整合数据资源，开展、加强运营数据监测、分析数据成果等手段，实现管理精准化和精益化正在成为常态。

　　“服务营销更加精准了！”在何良君看来，大数据为客户提供更加精准服务的同时，也为企业整合资源、提高技术、提供对策指明新的思路。

　　大数据应用：“生活更有人情味”

　　尽管刚租住在云岩区贵阳青年人才社区不久，但李建已改掉了随身带钥匙的习惯。进小区人脸识别自动开门、进家门可以使用密码锁。李健说，小区内电费、网络、物业费都能网上交，节约时间、安全便利，“完全换了一种生活方式。”

　　社区是城市的末端触角，也是老百姓最能直接感受到大数据红利的阵地。依托大数据推进，贵阳正在不断加快智慧社区、智慧商圈等建设。

　　在常住人口45万、日均百万人流量，每天产生的数据量可达3000TB的贵阳市花果园社区，针对区人口众多、结构复杂，人流密集、商业汇聚，社会治理压力大，贵阳试点建设花果园社区大脑暨城市治理运营平台。具体应用上，该平台分为花果园社区治理云脑中心、社区治理调度中心、社区治理小脑平台、物联网管理系统、仿真社区治理数字孪生中心、网格管理系统技术研究中心、营商大数据综合服务平台等板块，集合了公安、市场监管、城管、物业、消防等分布式小脑，可实现物业、企业、商户、居民的全方位智慧化管理。

　　“治理的同时，超大的数据，给居民生活全新体验带来更多可能。”全球杰出工程师、宏立城智慧科技集团副总裁兼CTO陈谷表示，通过大数据，能更精准地匹配社区居民的需求，在满足生理和安全的基本需要，进一步满足居民在社区里的社交、圈子、消费升级，甚至直播等更高层次的需求，从而把这些需求变成一种日常服务，这是未来打造的一个方向，会让“大数据越来越有人情味。”

　　相关负责人表示，以打造中国数谷为引领，贵阳坚定不移实施大数据战略行动，加快建设国家大数据(贵州)综合试验区核心区。围绕大数据政用、民用、商用三大领域，贵阳积极创新应用场景，共享更多数字经济发展红利。