淘宝要重新闯在线教育这个大风口

　　淘宝要重新闯闯在线教育这个大风口。

　　对阿里和淘宝而言，并不陌生。溯源其历史，创始人马云是教师出身，一直致力于投入各类教育事业，2019年其宣布卸任巴巴董事局主席时，也曾表示将回归教育；业务和产品层面，早在2013年阿里就曾推出淘宝同学这一直播工具，打造2B+2C的混合型平台模式，此外，2014年淘宝大学已在线上线下建立起庞大的电商知识库，算是阿里唯一“自研”的教育产品。

　　生长于中国最大的线上零售平台，淘宝教育最亮眼的成果仍在销售端。据淘宝教育负责人黄磊透露，目前，天猫图书是教材教辅线上销售第一大渠道，当当网排在第二名。虽然用户存在极大需求，但此前教育这一品类散落在淘宝的各个频道中，很难给用户带来整体印象，与之相关联的也几乎是母婴、图书等实体场景，这也导致其影响力始终有限。

　　疫情客观上为带来流量红利，极大推进行业的普及，淘宝由此开始强化对教育内容的运营。2020年3月，淘宝教育事业部正式成立。该部门与聚划算、淘宝行业、C2M、内容电商等平行，直接向淘宝天猫总裁蒋凡汇报，并于6月22日举办首次招商大会。

　　按照黄磊的说法，淘宝教育并非从无到有在淘宝和经济体内构筑一个教培产业链条，而是要重新梳理8亿消费者和数亿计商品背后已形成的围绕着知识的供需链路。

　　为此，淘宝教育将改变以往纯销售窗口的定位，在聚划算和支付宝等公域，为入驻机构提供营销、C2M、金融服务等更多服务；同时在轻课堂小程序等私域，为用户搭建更多学习场景。新模式下，黄磊认为，合作机构应当抛弃过往的定位，从一个有大量线下交互的、科技APP研发机构或传单的派发机构，转型为课程研发商。

　　淘宝教育的目标也不是挖掘存量，让机构一次性从线下搬到线上，或从自有平台转移到其他平台，而是追求增量挖掘出新的需求。基于此，淘宝教育提出要在未来3年内，为超过1000家头部教育机构每家带来10万名新生，共计1亿新生。

　　高成本获取流量和客源无疑是教育机构一直以来的痛点，淘宝在这个方面有明显优势,但同样是流量大户的腾讯、字节跳动、百度也都不容小觑。

　　在流量获取上，它们优势同样明显，2019年，快手曾发布“教育生态合伙人计划”，并拿出66.6亿流量助力教育类账号在快手平台冷启动。2020年6月，头条系产品合作推出“学浪计划”，为教育创作者补贴百亿流量。

　　在具体业务模式上，它们并不甘于做引流平台，而选择自研知识产品，其中字节跳动的K12业务如今已颇具规模。

　　在厮杀激烈的行业背景下，淘宝教育于近期召开“招募1亿新生”发布会，负责人黄磊也接受了36氪的专访，聊了聊淘宝的定位、目标，以及如何备战和打仗。