付费大不如前用户也加速流失 陌陌平台为何开倒车呢？

　　本周，几大直播平台先后发布了2020年Q1的财务报告。作为受疫情最小的行业，斗鱼和虎牙都在Q1展现出了强劲的增长趋势。不过其中本应该赚得盆满钵满的陌陌，在Q1季度却交出了难看的成绩单。

　　让人出乎意料的是，在其他同行因为疫情推动短期内用户增长的时候，陌陌将业务增长不足归咎于受疫情影响。那么到底是陌陌自身发展不好呢？还是行业发生变数呢？

　　付费大不如前用户也加速流失

　　2020年第一季度，陌陌净营收达35.941亿元，同比下降3.5%，其中直播服务营收23.32亿元，同比减少13%；增值业务营收达到11.758亿元，同比增长30%。营收规模虽然超华尔街预期，但这是陌陌收入历史首次出现负增长。除了收入减少，陌陌的用户也流失严重。2020年Q1，陌陌主App月度活跃用户为1.080亿，同比减少640万，已经跌回至2018Q2水平。付费用户数方面，本季度陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1280万（包括探探付费用户420万），同比减少了120万，这也是直播收入锐减的首要原因。看似令人欣慰的是，一季度归属于陌陌母公司的净利润为5.39亿元，同比增长86.3%，已经连续21个季度盈利。但仔细观察发现，利润的提高主要是探探与去年同期相比净亏损大幅收窄，一季度探探的净亏损为1.651亿元，去年同期为净亏损5.977亿元。

　　颜值娱乐难扛直播下半场

　　为什么在其他平台出现增长而陌陌平台开倒车呢？我们不妨看陌陌的业务构成。

　　陌陌专攻陌生人社交，以颜值娱乐直播为主，而斗鱼、虎牙偏游戏的综合直播平台，同时抖音和快手等平台则提供更多元的视频内容。当前“直播+”的模式进一步爆发，不仅有直播+游戏、直播+泛娱乐，还衍生出了直播+云综艺、云音乐会、云游玩；直播+电商也从农货延展到车、房、教育等场景。尽管陌陌与斗鱼、虎牙、抖音都不是直接对手，可单一的直播内容就会让陌陌的弱点在这时候暴露，在入口、公会扶持、平台分成等优势的加持下，陌陌的用户也在加速分流。

　　再来看看陌陌主打的颜值直播本身，这类直播主播大多是外形较好的年轻男女，以直播形式进行歌舞才艺表演，满足用户娱乐与情感互动需求，而收入则多依赖于用户打赏。行业一度将秀场直播的本质定性为“荷尔蒙经济”，男女用户比例相差明显，异性吸引力是主要动力，并不一定具有持续性，但是变现能力极强。可惜随着直播在流量变现上从打赏转为带货，这种直播模式的弊端也暴露出来，颜值秀场类的直播这两年一直在走下坡路。一方面，秀场直播内容形式与变现形式都相对单一，平台之间秀场的差异性也不多，头部颜值主播基本没有。另一方面颜值直播缺乏用户黏性的土壤，主播很难培育出黏性较高的用户，用户群体之间也较少形成组织归属感。

　　简单来说，就是当直播内容有了更广阔的方向，直播变现渠道也更加多远，仅靠颜值主播卖力跳舞唱歌，也挡不住用户的转身。直播行业再次走上风口浪尖，但是陌陌的直播内容和其他平台也并未构成直接竞争，但是行业已经在疫情的催化下出现了明显的内容分化。目前来看，对于一个直播平台，净营收、月活用户、付费用户下滑都是一个危险的信号。陌陌的管理层必须拿出强有力的措施才可以自救，不然这就是急转直下的开端。

　　说疫情影响行业也好，说新业务需要培育时间也好，当别人在进步时，陌陌不进反退，还是值得深思的。