对于在线大班课机构而言 布局成人业务能否大有作为？

　　K12大班直播课打得火热的同时，赛道上的一些玩家又纷纷将目光投向了成人业务。作业帮上线“不凡课堂”，网易有道宣布成立“有道成人教育事业部”。再往前，跟谁学调整内部业务架构，明确跟谁学品牌专注成人业务。巨大的成人市场，是待分的蛋糕，还是难啃的骨头？对于在线大班课机构而言，布局成人业务能否大有作为？

　　1、成人教育迎来一波高潮 多玩家加大投入

　　“企业要求越来越高，就业形势越来越难”成为摆在很多人面前的现实难题。疫情之后，就业难的问题再度加剧。尤其对于应届毕业生来说，“就业等于失业”的窘境愈加凸显。与就业焦虑相伴而来的，是生存压力。如何缓解这种困境?很多人的第一想法就是学习。与此同时，面对严峻的就业形势，相关部门也持续出台了多项政策鼓励就业。2020年，财政部发布的《关于实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知》中，也强调了对职业技能的扶持。

　　政策利好、需求增加，成人教育迎来更大的市场想象空间。根据艾瑞咨询发布的《2020年中国终身教育行业研究报告》，预计2018到2023年，终身教育行业规模将保持16.4%的复合增长率，到2023年将达到1488.8亿元的市场大盘。成人教育作为其中重要的部分，近年来发展尤为迅猛。

　　同时，资本也显露出对于成人教育的热情。据鲸媒体统计，2020年，职业教育赛道获得31笔投资。进入2021年，成人教育领域融资热度依旧。2月7日，粉笔教育宣布完成3.9亿美元的A轮融资;3月3日，导氮教育宣布获数亿元人民币A轮投资。这也分别是粉笔教育和导氮教育自成立以来的首次公开融资。

　　成人教育迎来一波发展高潮。此前在在线K12赛道上激烈角逐的一些玩家也纷纷盯上了成人教育业务。2021年1月，一款名为“不凡课堂”的成人教育APP上线，其开发者北京思齐智美教育科技有限公司是作业帮多个微信公众号的主体。不凡课堂官网显示，其为作业帮旗下成人教育品牌。

　　3月3日，有道对外宣布成立“有道成人教育事业部”，并对“网易云课堂”进行品牌升级。有道成人教育事业部整合了有道精品课成人学段、网易云课堂、中国大学MOOC等业务及团队，致力于成人学段课程的研发。

　　更早之前，跟谁学也进行了一次内部业务架构调整。去年10月，跟谁学按照K12业务、成人业务、少儿教育业务三大板块，将原各品牌中的业务单元进行了合并同类项，整合成为三大产品品牌，其中跟谁学品牌专注成人业务。跟谁学创始人陈向东也表示，跟谁学品牌将整合资源、加大投入，全面聚焦考研、英语、金融、会计、公考、出国留学等业务。

　　当下，在线K12教育竞争日趋白热化，各路玩家纷纷通过延伸产品线，来寻找新的增长点。成人教育市场潜力大，其成为众多企业的目标也不难意料。而对于近来在线大班课机构在成人教育领域的进一步布局，有业内人士分析，这与近段时间来有关部门加大对K12的监管力度不无关系，对教培机构而言，这也是一种分散风险的选择。

　　2、成人教育大而散 从中突围难度高

　　成人教育的蛋糕逐渐做大，但要想在其中抢下一块也并非易事。整体来看，当前成人培训体系大而散，各个细分赛道上玩家都不少，但是各家的处境却大有差异。

　　公考赛道上，中公教育作为绝对的头部企业，业务规模不断扩大，持续领跑赛道多年。根据中公教育此前发布的2020年Q3财报，报告期内，中公教育实现营业收入46.31亿元，同比增长83.65%;归属于上市公司股东的净利润15.54亿元，同比增长233.58%。3月25日，中公教育披露2020年度业绩预告，预计报告期内中公教育盈利23亿元-24.5亿元，同比增长27.46%-35.77%。

　　与中公教育在“公考热”的红利下强势增长，坐拥超1700亿元市值不同，成人教育市场上还有许多企业饱受亏损困扰。比如专注IT培训的达内科技，2020年实现净营收18.98亿元，同比下降7.5%;净亏损7.71亿元，2019年净亏损为10.39亿元。就具体业务来看，其成人教育业务收入占总收入比持续下滑至59.9%，2018年和2019年，这一数字分别为92%和74%。

　　主打职业教育的尚德机构发布的2020年财报显示，报告期内，尚德机构的净收入22.04亿元，同比增长0.4%;净亏损4.31亿元，同比扩大9.1%。另一家成人职教培训机构正保远程教育则在经历了净收入和净利润的连续多个季度同比下降后，已于3月19日完成了私有化退市。

　　成人教育市场虽大，但是分支众多，除了一些热门领域外，很多细分赛道的目标用户十分有限。而且不同于中用户的学习过程比较持续，通常只要课程质量稳定，续费相对有保障，成人教育很多时候用户学习周期较短，而且往往是一锤子买卖，复购比例低。再者，由于成人的学习时间更不稳定，中途退学退费的比例相对较高。所以，做成人培训需要不停地寻找新客户，其中的获客成本可想而知。

　　另一方面，成人参加往往目标明确、导向性强，权衡的因素也相对更多。加之成人教育领域曾多次被曝出“学费贷”事件，且饱受“售后服务差”等质疑，用户在进行选择时更加谨慎。对机构而言，要想一击即中赢得客户，必须在产品和师资上有更高的要求。

　　从目前作业帮、网易有道等机构对于成人教育的布局来看，模式有所差异。不凡课堂主要采取双师课堂，同时提供“智能刷题、章节练习、错题回顾、模拟测试、考前押题、知识库”等服务。云课堂则采取“自研+平台严选精品合作”相结合的方式。不过，其业务范围都主要集中在成人英语、IT、公考、财会等领域。接下来正面交锋或许不可避免。

　　而随着终身教育理念愈加深入人心，在线大班课机构在成人教育领域的布局应该还会加码。当在线的战火逐渐从单点竞争升级为全线比拼后，成人业务的掘金效果能否如各家所期，还待时间给出答案。