11月23日 消息:近日，重庆九龙坡的荔女士称，11月1日，自己预约了第二天早上7点20出发到江北T2的一个专车，第二天司机准时到了，然后自己选择了一条相对远一点但是通畅的路线。结果司机在自己睡着的情况下私自选择了一条路，滴滴客服称，这个司机多走了10公里左右的路，然后自己到值机处的时间已经是9点5分，造成自己误机。
荔女士表示，自己算过无论选择那一条路线都是可以在58分钟之内到达机场的，最终，滴滴出行平台处理方案为免除其该单费用，并赔偿640元代金券。
不过，荔女士表示对该处理方案并不满意。
荔女士称，因为本身的机票就是1070元，后来买的票是2639元，自己坚持滴滴赔偿自己误机所导致的机票损失费用。同时，荔女士发现误机险也仅赔偿200元。
对此，有律师表示，这个赔偿不合理，滴滴司机和平台是合作关系，这个损失应该进行全额的赔偿，平台和司机应该共同承担这个责任，乘客没有任何过错。
针对上述情况，滴滴方面表示，将在72小时内再次联系荔女士
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