金蝶徐少春提出三年战略：用订阅模式再造一个金蝶

【TechWeb】1月29日消息，近日，金蝶集团生态合作伙伴大会正式召开，会上，金蝶集团董事局主席徐少春提出了金蝶新的三年战略——用订阅模式再造一个金蝶。

金蝶集团董事局 主席徐少春

要理解为什么订阅制可以再造一个金蝶，需要深入的理解企业SaaS模式的本质，以及订阅制的商业模式。

徐少春认为企业SaaS模式成功的本质，是“客户成功、生态共赢”，该本质可以从设计、构建到运维三个方面进行解读。在整个IT系统的生命周期里，首先要通过设计形成一个解决方案，再通过部署把传统的系统迁移到云平台上，运维阶段则需要持续运维云服务，客户再每年进行订阅。随后，金蝶会再次对IT系统、数字系统、设计、结构层面进行新的优化，在该模式下，客户IT系统的生命周期也与此前不同，也就随之提出了金蝶以客户为中心的本质。

金蝶的订阅模式也是一种新生态的建立，该模式的特点是生态共赢。原因在于，此前售卖许可权的模式，较为侧重一次性买卖，软件卖出后产生的维护升级费用较小，大部分收入及利润在获客第一年确认。

如今，金蝶和客户不再是一次性买卖的关系，而是一个持续的战略合作伙伴关系，在订阅制模式下，订阅模式是按需逐年付费，软件企业收取年费后逐月确认收入，因此更加注重长期的运维。盈利模式的转变充分体现了金蝶对于SaaS模式的理解，即企业SaaS模式成功本质是客户成功、是共创共赢。

订阅模式所带来的最直观的改变，是客户满意度和客户粘性的大幅提升。近期，全球知名机构IDC公布了全球客户满意度奖（CSAT大奖），金蝶跻身得分最高的SaaS ERP应用市场供应商行列，并成为唯一荣获IDC 2020年度ERP SaaS客户满意度大奖的中国SaaS厂商。

iPaaS集成云厂商Valuenet的负责人李晋坦言，“全面拥抱和融入苍穹生态是我这几年做过最重要的决定”。回顾2020年，李晋表示，云·苍穹生态给公司带来了一个重要的转折点，即云南中烟这个项目，“苍穹生态给我们带来了一系列的转变，包括战略、产品的定义，以及找到了产业定位和模式”。

此外，云应用公司深圳无边界则是基于云·苍穹平台而诞生的。无边界总经理吴若童表示，“在整个架构当中，我们和金蝶是非常好的组合。金蝶云·苍穹为我们提供了技术支撑，而我们又可以把创新的技术和苍穹整合起来，共同构建PaaS平台”。