虾米音乐宣布2月5日停止服务，付费VIP可申请退款

虾米音乐宣布2021年2月5日0点停止服务，停止所有歌曲试听、下载、评论等所有音乐内容消费场景，停止个人资料导出或下载，仅保留账号资产处理、网页端音乐人提现服务。

3月5日0点，除网页端音螺平台音乐人授权服务维持运营外，其他运营均停止，关闭服务器，届时及以后将无法登陆。

虾米宣布从今日10点开启用户个人资料及资产处理通道。用户可在3月5日前，对剩余的有效付费SVIP/VIP会员、虾币申请退款。

官网显示，虾米称，用户创建的歌单、听歌记录、个人信息、好友关系、付费会员权益、虾币、数字专辑都将不能继续查看和使用，不过用户可以导出歌单，到其他平台继续使用，包括收藏、最近收听和专辑。

用户购买的数字专辑和单曲，可以保存并继续使用。

官方建议用微信、QQ等工具添加在虾米结识的好友。

此外，对于虾米平台提供服务时合法收集的相关信息，公司会根据国家法律法规及《虾米音乐隐私权政策》进行保存。保存期限到期后，将对个人信息进行删除、注销或匿名化处理。

虾米官方对此回应称，虾米音乐未来将转向更多音乐商业场景服务，“我们将依托新成立的‘音螺’平台持续探索创新，服务音乐人及业内合作伙伴。”

虾米音乐团队成员在一封告别信中表示，12年来，产品的每一次迭代和更新，虾米都希望做得更加纯粹——回归音乐本身，让每一位用户都能发现属于他们的音乐新世界。但不可回避的是，虾米在发展过程中曾错失了一些关键机会。在音乐版权内容的获取上，没能很好地满足用户多元化的音乐需求，这也是虾米最大的遗憾。

虾米音乐告别信

各位关心虾米音乐的朋友：

感谢大家一路以来的陪伴。很抱歉，由于业务调整，虾米要在这个时候和乐迷朋友们说一声“再见”。

按照时间规划，虾米音乐播放器业务将于2021年2月5日正式停止服务。届时，虾米音乐app将从应用商店下架，所有音乐内容消费场景也将停止，账号资产处理、网页端音乐人提现服务将保留至3月5日0点。

12年来，产品的每一次迭代和更新，我们都希望做得更加纯粹——回归音乐本身，让每一位用户都能发现属于他们的音乐新世界。但不可回避的是，我们在发展过程中曾错失了一些关键机会。在音乐版权内容的获取上，没能很好地满足用户多元化的音乐需求，这也是我们最大的遗憾。

这些天来，不少朋友留言评论说，虾米的存在是习惯，也是陪伴本身。这种对音乐的共同热爱，凝结成了5亿多张优质歌单和丰富的音乐数据库。因此，不少虾米用户最关心的一个问题是，那些用心储存的音乐资料会否流失。也有人提出，曾经购买的数字音乐专辑怎么办。

针对这些疑问，团队在过去几天做了如下几件事：

1.开放虾米付费会员/虾币退款入口，从今天起到3月4日，用户可在虾米手机APP端—「停服公告页」中申请退款。过程中有任何疑问，可通过手机APP端—个人中心—意见反馈提交给我们的客服同事；

2.在虾米音乐主页上，我们设置了歌单转移的具体方法，用户创建或收藏的歌单可以通过复制链接的形式，在其他音乐平台继续播放。已经付费购买的数字专辑，可以下载到本地电脑/手机中继续使用；

3.此外，用户也可以通过静态网页、Excel等形式导出歌单里的具体曲目，确保这些沉淀在虾米上的共同记忆不会消失。

我们将继续在音乐道路上的探索。和虾米音乐播放器业务正式告别的同时，我们将业务重点转向更多音乐商业场景服务，依托全新的“音螺”商业合作平台持续创新，服务音乐人及业内合作伙伴，让音乐内容赋能更多场景。

把目光看向未来，我们期待着，将有更加丰富的音乐内容服务形式出现。再次感谢每一位乐迷对虾米的喜爱。

我们始终相信音乐的力量。

虾米音乐团队

2021年1月5日