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三星电子大中华区总裁:除了老婆孩子,其他都要变

咪哚网(www.midoo.cc)时间:2017-10-08 13:46 稿源:网络 手机扫描分享

权桂贤:三星中国区变革进行时 将本地化进行到底

崔玉贤/文

权桂贤是个行事果断,特别雷厉风行的人。

在这次采访之前,我们就得到了这位新任三星电子大中华区总裁希望能够与中国媒体更多交流、与中国消费者更多沟通的消息,他还在社交媒体上分享了他的英语小课堂。

5月11日正式上任到现在,4个多月的时间里,权桂贤经历了S8国行版发布,三星中国区组织架构调整,C8嘻哈发布会,Note8国行版发布,期间每周还要走访两个地方的分公司。权桂贤希望三星中国本地化进程加快,在他所主导的组织架构调整中,将原来的7大支社扩展到了22家分公司,从原来支社负责人100%是韩国人,到现在分公司77%以上的负责人为中国人。他曾说,不会把中国仅仅作为销售产品的地方,而将三星中国变为一个真正的中国企业。

“做成一个真正的中国企业”是权桂贤被派到中国来的首要任务,而为了达成这一任务三星中国区进行了一系列变革。权桂贤在与现在三星中国的员工交流时引用了李健熙会长曾经说过的一句话:除了妻子子女之外都要进行改变。

三星Note8提振市场:4天完成预约目标

在三星Note8发布之际,各大品牌包括苹果也发布了其新品。在激烈的市场竞争中,权桂贤非常自信。他表示三星的战略非常清晰,把4000元价格段看成高端产品的价格段。把2000-4000元看成中高端产品;其余就是2000元以下的入门级产品,这个价格段目前主要是与运营商合作,而今年三星会对4000元以上价格段做出最大努力。

“在4000元以上的价格段,汇聚了国内外品牌的旗舰产品。我们坚信Note8这款产品是现在市场上所拥有的产品当中最优秀的一款产品。”权桂贤表示。

对于S8和Note8的期望,权桂贤表示S8肩负的更多是恢复信任关系,Note8则是夺回市场主导权。在具体市场表现上,通过对S8的运营和稳定价格,权桂贤表示已经恢复了渠道商的信任,同时也恢复了消费者信任。

“当然,还没有达到完美的水平,但已经取得了成绩。通过Note8要恢复市场主导,恢复自信心。”权桂贤提到。

据权桂贤表示,三星针Note8是汇聚了众多优秀技术的一款集大成的产品,在新品预约的工作中,原本按照计划要在9月26日完成的预约目标,仅过了4天便已经达成,这样的结果对三星员工来说非常鼓舞。

变革时刻:从上至下的精细化管理

5月11日,权桂贤受命负责三星大中国区。在此之前,他曾负责管理东南亚、西南亚、中南美等多个国家和地区的三星业务,在对各市场本地化运营方面有着丰富的经验。在其上任2个月后,便进行了大刀阔斧的变革。

7月16日,三星中国区组织架构调整:从过去的7个支社扩大成22个分公司,在覆盖更多区域的同时,管理模式也越发的精细化,在22个分公司下面进行更加精细的划分,并且将销售方式从过去的“Sell in”改成“Sell Out”。

“过去我们在中国有7个支社,这7大支社的总负责人,支社长都是韩国人,我们将7大支社转变成为22个分公司之后,大部分分公司主要负责人都中国人。”权桂贤表示,“来到中国之后,我还给自己定了一个原则:如果在没有大的外部活动时,每周一定要走访两个分公司,去听取当地员工的一些意见和建议,去帮他们解决问题。”

在这样的体制下,三星中国区总部就可以和各个分公司直接进行沟通,让本地化进程变得更加有效率。

“之前一个门店想要重新装修,更新形象等等这样的信息基本上反馈不到总部来,即使总部知晓了也很难执行下去。但现在可以立刻给解决。”三星内部人士也向网易科技表示了这一变革的成效。

之所以进行这样的变革是由于市场环境的变化。在三星进入中国市场之后,业绩表现最好的是在2013年,当时高端市场竞争只有三星和苹果两家公司,智能机市场本身也是个高度爆发的市场,那个时候更多是以供应商为中心时代。

“但是,现在时代已经完全变了。市场发展放缓了很多,竞争对手也越来越多,产品实力也越来越强。但很多人的思维方式还停留在2013年的阶段。”权桂贤总结道。

因此,在权桂贤负责中国市场之后,他最重视的就是销售方式的改善。“我曾经跟我们的员工讲过这样一句话,’除了你的妻子和子女,其他的都要进行改变’。这句话也是李健熙会长之前对我们讲过的。所以我们是要对所有的东西进行改变的时刻。”

新帅任务:将本地化进行到底

2015-2016年三星出现了负增长,不仅仅是中国市场,全球市场表现都不尽人意。但是权桂贤负责的西南亚、东南亚、中南美和澳大利亚四个地区却实现了正向的增长。在被人都问其秘诀时,权桂贤回答“本地化”。

首先,针对本地消费者的需求进行市场营销工作以及产品的研发;其次,倾听当地员工难处,帮其解决问题。

“最近中国三星本地化进程有所加快,也是因为我来到中国后,在强力推进本土化的进程。”权桂贤表示。

比如,三星此次将7大支社变为22个分公司时,对负责人也进行了调整。之前7大支社总负责人都是韩国人,但现在的分公司主要负责人都是中国人。在此基础上还形成了良性竞争,大家会提出建设性意见。

除了自身销售渠道的变革,权桂贤还带领着三星高管拜访线上渠道商。9月20日他还到访天猫,与阿里巴巴集团CEO张勇会晤。

也正是因为这样的变革,权桂贤透露了一个数字:三星手机在中国4000元以上价格段的市场份额比起刚来的时候提升了3倍。同时,针对中国年轻消费者,也推出新品C8, 这C是China的C,可见, 权桂贤对中国市场的良苦用心。

权桂贤正在践行着刚刚负责中国区时所承诺的目标:没有把中国仅仅作为销售的地方,我们想做一个真正的中国企业。

编辑:未知

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