另外,央行在支付宝的发展过程中也发挥着关键作用。2011年5月,支付宝获得行业内首张第三方支付牌照,这是支付宝诞生5年后首次获得支付牌照。虽然在这5年里,从支付宝运营的第一天开始,其所有事项都跟央行直接报告、沟通,但对于央行而言,支付宝同样是个新鲜事物,监管思路并不明朗。不过,央行还是继续鼓励支付宝进行创新,同时计划等熟悉到一定程度再把过去的实践总结,制定出一个移动支付的法规,再发牌照。可以说,没有外部环境的培育支持,支付宝很难进化为如今的蚂蚁集团。
而在内部,蚂蚁集团的成长,则依靠的是勇敢且进取的企业精神。从最初的担保交易开始,支付宝就用细致入微和坚持不懈的探索,触及到金融的本质,即信任。在支付宝独立的关键时刻,马云顶着触犯法律的风险,站在行业、社会发展的高度,毅然决定推动项目的进行,表现出一位企业家的勇敢和社会责任感。在支付宝的“脱淘”、余额宝的诞生以及转型生活服务的过程中,均体现出支付宝的自我反思能力,以及重新出发的进取心。
勇敢且具有进取精神,是每一家长久发展,持续成功的企业所必须具备的品质,而在这一精神的背后,我们还应该看到,其源动力来自一个企业为社会、为行业发展所树立的远大目标。正如井贤栋所说“上市从来不是我们的最终目标,而是让我们更好地践行使命的新起点。因为我们相信,做一家好公司比做一家大公司更重要,而这一点,无论在任何时候,都不应该被改变。”反过来,政府、社会也应该为企业创造一个宽松、优越的营商环境,从而成为企业蓬勃发展的重要助力。我想,这也是蚂蚁集团成长历程,带给我们的启示。