国美创新型供应链促进产业循环

　　在当前本土疫情传播基本阻断、经济社会运行正常秩序加快恢复之际，人大代表和政协委员们在两会时间就众多国计民生议题展开讨论。其中，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务成为了各界关注的焦点之一。

　　作为国民经济的重要支柱，家电产业供应链稳定有着重要意义。国美零售总裁王俊洲也指出，产业链供应链稳定是经济良性运行的前提，以家电制造业为例，生产环节环环相扣，保产业链供应链稳定就是保企业生产、稳中国制造。

　　关于零售端促进产业良性运转，王俊洲则认为，供给端必须坚持以供给侧结构性改革为主线，零售企业要发挥“桥梁”优势，运用创新发展理念，加速产业正向循环发展。例如通过“社群+直播”的新型消费模式，不仅为国美“零售基建”注入了新的发展动能，也深化了零供融合趋势，打通产业循环，带动家电制造业快速复工复产，恢复平稳发展。

　　直播带货打通需求通道

　　事实上，供应链稳定和创新一直是国家重点关注的领域，2016年11月国务院办公厅就曾印发《关于推动实体零售创新转型的意见》。文件中提出，把供应链创新作为贯彻落实新发展理念，使其成为促进供给侧改革的重要抓手。

　　与此同时，疫情改变了消费需求和习惯，对供给质量与效率提出了更高要求。在此背景下，中国零售行业也进入了全新调整阶段，作为创造消费需求和满足消费需求的总枢纽，零售行业势必要承担起业态创新，助力消费升级的责任，不断推动零售业的创新转型。

　　例如国美，通过美店拓展了社群营销模式，迅速打开了对接用户需求的通道。以门店为核心、美店为平台，国美在全国各地建立了超16万个线上社群，触达用户近5000万。通过社群销售数据产生的用户画像，国美可以更精准地捕捉用户需求。

　　社群建立渠道，直播建立场景。依托社群，直播带货迅速在国美开展起来。从集团、分公司管理层到门店店员，以及家电品牌商地方、区域负责人，不少人都是首次走进直播间。“我们请了专业人士对员工进行直播培训，大家积极性很高。”王俊洲表示，未来会更多地培养国美体系内的“网红”带货主播。

　　“社群+直播”的新型消费模式成绩斐然。“五一”当天，国美联合央视新闻四大主持人3小时带货业绩5.286亿元，创直播带货全网新纪录。而此前，国美已有多场直播创下3小时破亿的成绩。

　　技术加码促进产业循环

　　国家发展改革委秘书长丛亮24日在国新办发布会上表示，境外疫情仍在扩散蔓延，国际经贸活动严重受阻，全球产业链、供应链濒临中断，不确定、不稳定因素显著增多。我国已经深度融入全球产业链中，不可避免受到冲击和影响，必须采取措施全力以赴保持产业链和供应链稳定。

　　正如丛亮秘书长所说，供应链稳定，企业才会稳定，发展才会稳定。供应链的稳定不但牵动着制造行业的人员就业和企业生存问题，还关系到国民消费动力以及消费需求满足，关系到人流、物流、资金流的汇集，影响着相关垂直行业的发展。

　　王俊洲表示，零售企业是制造与消费的中间桥梁，要充分将供应链与数字技术相结合，提升供应链效率，并通过消费数据助力制造企业精准生产，缩短商品与需求对接的时间和空间，这样才能加速产业循环，更好地促进消费、拉动内需。

　　通过对新技术潮流和消费趋势的持续跟踪，国美结合多年积累的消费大数据，与家电企业共同深入分析、挖掘用户需求，并在此基础上提出产品的差异化需求，再通过集中采购和规模化生产的方式，满足用户在产品功能个性化配置和设计上的需求。

　　这种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为“短路经济”，是提高生产和销售效率的有效方法。多年来，国美与格力、海尔等家电制造企业携手，进行大数据合作并推出一系列定制化产品。

　　国美成熟的数字化供应链也吸引了更多的制造企业与之展开深度合作。今年5月，国美与TCL签订协议，结合国美大数据甄选出符合市场需求的电视型号推向市场，活动期内销售额突破1亿元；5月份，TCL品牌在国美销售额同比增长达142%，创造了其在国美渠道月度同期销售纪录。与此同时，美的、海信、松下、荣耀等家电头部品牌也正在与国美频繁接触，意在展开更为深度的合作。

　　业内人士分析称，通过对零供融合模式的探索和新技术赋能，国美在疫情中积极从供给侧和需求侧两端发力，打通家电产业链供应链循环，为制造业上游生产带来活力，拉动家电零售下游消费需求。